為進(jìn)一步推進(jìn)公民道德建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)各行業(yè)特別是“窗口”服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建工作，推進(jìn)襄樊經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和文明城市創(chuàng)建，襄樊市從7月份開始，在全市30個(gè)窗口行業(yè)開展了“講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)‘三優(yōu)’（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）、促發(fā)展”文明行業(yè)主題競(jìng)賽活動(dòng)。

    競(jìng)賽活動(dòng)以深化行業(yè)文明創(chuàng)建、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)和諧襄樊建設(shè)為目標(biāo)，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以“五比五看”為主要競(jìng)賽內(nèi)容，即：比服務(wù)環(huán)境，看誰的服務(wù)場(chǎng)所整潔美觀適用；比服務(wù)態(tài)度，看誰的服務(wù)周到；比服務(wù)質(zhì)量，看誰的辦事規(guī)范、便民、快捷、效率高；比奉獻(xiàn)社會(huì)，看誰對(duì)襄樊發(fā)展貢獻(xiàn)大、辦實(shí)事多；比行業(yè)作風(fēng)，看誰的行風(fēng)正、作風(fēng)好，無損害群眾利益的突出問題。各行業(yè)主管部門及其所屬服務(wù)窗口單位將通過自查、互查、問卷調(diào)查、電話回訪、民意測(cè)評(píng)等方式，認(rèn)真查找各自存在的問題，制訂整改措施，提高整體服務(wù)水平。

    為推進(jìn)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效，襄樊市文明委將適時(shí)組織人大代表、政協(xié)委員和市民代表，采取暗訪和檢查督辦等方式，了解掌握各行業(yè)活動(dòng)情況，并作為文明系統(tǒng)、文明單位創(chuàng)建以及其他評(píng)比活動(dòng)的參考依據(jù)。（湖北襄樊市文明辦）

責(zé)編：林芳斌