四、堅持以人民群眾的利益為根本，切實解決關系民生的重大問題

　　人民群眾是創建文明城市的主體。在創建文明城市的進程中，市委、市政府始終把關系老百姓切身利益的重點和難點問題作為創建工作的出發點和落腳點來統籌思考謀劃，集中人力、物力和財力解決關系民生的重大問題：

　　一是投入24億元，用三年時間將貴陽人民的“母親河”——南明河進行治理，實現了“水變清、岸變綠、景變美”，城市環境得到改觀，獲得了“中國人居環境范例獎”。

　　二是投資4億多元，通過多年綠化，建設了長374公里，總面積達145.6萬畝的第一、二環城林帶，森林覆蓋率達39%，成為世界上喀斯特地區植被最好的中心城市之一，榮獲首個“國家森林城市”稱號，2007年又獲國家建設部授予“國家園林城市”稱號。

　　三是大力實施城市道路暢通工程，實現B類城市二等管理水平達標，城市交通管理水平上了新的臺階。

　　四是加大社會治安綜合治理，連續三年獲全國社會治安綜合治理優秀城市稱號，并獲全國綜治優秀地市“長安杯”。

　　五是大力實施文化精品工程，先后建起了一批高品位的市民文化廣場和圖書館、美術館、群眾藝術館、大劇院。先后投資4000多萬元在農村建起了78個鄉鎮精神文明活動中心和457個村宣傳文化室。

　　六是開展了“為民辦實事、滿意在萬家”環境綜合整治行動。按照“百姓要求無小事”的要求，堅持把老百姓身邊的小事、與老百姓密切相關的具體事項辦好，大到街巷道路改造、小到路燈照明，為市民辦理3768件實事。

　　七是深入扎實地開展“整臟治亂”專項行動，突出解決了公共廁所、農貿市場、窗口部位、鐵路沿線、旅游景點、車站碼頭、交通沿線等地的臟亂問題，城鄉環境明顯改觀。

　　八是深入開展“滿意在貴州、文明在貴陽”主題活動，通過開展“敬業奉獻在貴陽”、“文明禮儀在貴陽”、“誠實守信在貴陽”、“清潔有序在貴陽”等活動，著力解決城鄉環境、公共秩序、日常禮儀、旅游接待、社會服務等領域存在的突出問題，目前，已公開征集到市民反映的不滿意問題560多個，對這些問題進行了認真梳理，并逐一進行辦理和回復。

　　九是強力實施“六有”民生行動計劃，圍繞關系民生最直接現實問題，推出了“學有所教”、“勞有所得”、“病有所醫”、“老有所養”、“住有所居”、“居有所安”等民生行動計劃，不斷提升城鄉居民生活滿意度。