文明風3月10日訊(通訊員 謝方亮 陳超群)今年以來,在全球金融危機等因素的綜合作用下,全國各地企業遭遇到了前所未有的"寒冬"。"疾風知勁草",面對企業發展的危局以及不利的供用電環境,漳州電業局將"以電相連,用心溝通"真正融入供電服務每一個細微的末端觸角,快速出臺各項服務和創新舉措,傾情服務企業發展。
為了真正幫助企業渡過難關,該局積極為客戶"量體裁衣",優化用電方案,開展"一站式"服務,提供全力保障生產用電、全程提供便捷服務、全面節約用電成本、全新提供顧問服務等具體助企服務舉措。開通綠色通道,對因電力施工等原因影響企業用電時,提前部署,盡量縮短施工時間,大力推廣配電帶電作業,實行"能帶不停"。在排查用電設備安全隱患時,積極采用先進的狀態檢修方式。對于迫不得已要停電的,采用"一停多用",爭取停電一次,就完成多項工作,實實在在地幫助企業創造效益,喚醒地方經濟"復蘇"。
香港環球天然有機肥(漳州)有限公司位于漳州石亭鎮蔡前村,主要生產茶葉、花卉專用肥、花卉高濃度肥、高濃度蔬菜營養液等天然有機肥料。由于有機肥能為土壤提供充足養份、保持生態環境,又能生產出高品質的綠色食品,且其主要面向國內用戶,因而在全球金融危機風靡下,該公司的發展前景仍然看好。2月16日,該公司新申請增容一臺250千伏安配變。而就在這時,一批發往省外的有機肥正在生產中,若正常停電施工必將延誤交貨時間,經濟和信譽損失將無法估量。特殊情況,特殊處理。為了替客戶"搶時間",郊區供電局急客戶之所急,迅速啟動了"綠色通道",實行"一條龍"服務,又是倒排進度,又是簡化流程,對變電施工、線路施工、停電計劃等多個環節改串行為并行,為不影響企業白天的生產用電,施工人員更是加班加點,還優化施工方案,利用晚上進行停電部份的施工,終于按時為企業增容送電。有機肥訂單也得以如期交貨。在經濟寒冬下,這份休戚之情令客戶猶感溫暖,該公司負責人張女士對漳州電業局的感激之情溢于言表,激動得連聲說:"電業局處處為我們企業著想,'金牌服務'真是到家了!"
漳州三寶特鋼有限公司是一家年生產能力百萬噸鋼的中外合資企業。受金融危機影響,三寶鋼鐵公司生產經營受到影響,該公司決定,立即上馬煉鋼廠項目,作為企業優化產業結構,抵御金融危機的舉措。然而,煉鋼廠的投產需通過國家權威部門的資格審查,與其相配套的110千伏三寶特鋼變能否在2009年3月國家權威部門審查前順利投運,關系著三寶鋼鐵公司的生產經營計劃。為此,該公司領導層頗為顧慮。
得知這一情況后,漳州電業局領導高度重視,主動盯緊項目、靠前服務。新源電力工程公司技術人員提前介入工程現場查勘、施工方案編制等一系列前期工作,在確保安全的前提下"能早則早、能快則快"地推進工程進度。由于該工程線路跨越高速公路,果園和民房,施工難度大,且工期緊。該局領導親自部署協調,著重抓好項目流程各環節的銜接;相關部門緊密配合,通力協作,施工人員頂烈日,冒嚴寒,加班加點,搶抓工程進度。3月3日,三寶特鋼變啟動送電成功。該變電站及送電線路的建設只用了不到5個月的時間。它的建成投運將為三寶鋼鐵廠的產業升級提供強有力的電力支撐,解決了三寶鋼鐵廠二期煉鋼廠項目的投產用電問題。"感謝電業局多年來的支持與幫助,電業局服務很到位,不愧為人民滿意的供電單位。"三寶鋼鐵公司領導激動地說道。不遠處,嶄新的變壓器正"嗡嗡嗡"運轉著。
漳州電業局的一系列創新服務舉措,猶如"冬日里的陽光"為企業走出困境營造了良好環境,優質服務在助力企業發展的同時,也贏得了社會的認可,人民的滿意。
責編:蔡意
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