“供好電、服好務(wù)”是我們的宗旨
——明溪縣供電公司長(zhǎng)期為農(nóng)村用戶提供用電保障
文明風(fēng)3月20日訊(通訊員 吳繼金 盧連發(fā) 林瑞芳)“非常感謝你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),態(tài)度好,而且很及時(shí)。幫助我們解決了許多切實(shí)問(wèn)題。”明溪公司95598客戶服務(wù)中心接到夏陽(yáng)鄉(xiāng)用戶溫和清掛來(lái)的贊揚(yáng)電話。3月11日,95598客戶服務(wù)中心給夏陽(yáng)供電所發(fā)了客戶反饋的表?yè)P(yáng)單。
溫和清家里的線路由于安裝時(shí)間長(zhǎng),線路已經(jīng)老化,加之用電負(fù)荷和家電種類增加,常會(huì)影響家用電器正常使用。溫和清將情況告知95598客戶服務(wù)中心,夏陽(yáng)供電所接到通知立即組織員工到溫和清家中,工作人員盧連發(fā)、柯玉水經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的檢修、整改,將溫和清家里的照明線路故障進(jìn)行了排除,更換了老化的線路,舊插座統(tǒng)統(tǒng)拆除,更換成更大功率的新插座。整改后,電壓穩(wěn)定了,電器使用恢復(fù)了正常,鄉(xiāng)村進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了電氣化。“沒(méi)有想到一通電話就解決了家里的用電問(wèn)題!”溫和清贊揚(yáng)供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“供好電、服好務(wù),是我們的宗旨和義務(wù)。”工作人員笑著回答。
據(jù)了解,2007年以來(lái),國(guó)家出臺(tái)家電下鄉(xiāng)政策,有力拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi),改善了人們生活質(zhì)量,要不斷完善供電服務(wù)措施,以優(yōu)質(zhì)方便的供電服務(wù)和安全可靠的電能供應(yīng),保障廣大農(nóng)民群眾共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。明溪供電公司表示將繼續(xù)在新農(nóng)村“電氣化”建設(shè)過(guò)程中,將進(jìn)一步切實(shí)搞好“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)工作,讓老百姓真正從中受益!
責(zé)編:陳瀟
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