近年來，江蘇省徐州市鼓樓區文明辦、團區委帶領全區各級、各類志愿者組織，秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以黨政要求和群眾需求為導向，以“共建、互助、共享”為主題，按照“建設、服務、創新、發展”的理念，發揚踏實、高效的工作作風，開展了大量卓有成效的志愿服務活動，涌現了一批具有較高社會知名度的志愿者隊伍，為經濟社會又好又快發展發揮了積極作用。

一、構建組織網絡，推動志愿服務工作的體系建設。近年來，區文明辦、團區委按照志愿者工作的相關規定，通過組織發動、社會招募、自愿報名等形式，動員廣大團員、青少年和社會熱心人士加入到志愿者行列中來，逐步建立起一支年齡多層次、具備較高素質、相對穩定的志愿者隊伍。目前全區共有志愿者協會1個，志愿者服務站12個，各類志愿者服務隊90多支，志愿者服務基地3家，共有各類志愿者2萬多名，其中注冊志愿者2千多名，全區初步形成了以區志愿者協會為樞紐，以街道、社區志愿者服務站為鏈接，以專業服務隊為主、社會志愿者組織為輔，以青年為主體、各類人員廣泛參與的志愿服務體系。特別是通過對民間志愿者組織的引導和服務，有效整合了全區志愿服務的社會資源，增強了區志愿者協會的凝聚力和號召力，增長了志愿服務的社會化動員能力和團組織對志愿服務活動的整體掌控能力。

二、培育服務品牌，擴大志愿服務工作的社會影響。注重志愿者服務工作的品牌建設，通過與各類新聞媒體的溝通與協調，選樹了一批志愿服務活動的典型代表和品牌項目，充分發揮了典型引路的示范帶動作用。黃樓街道大壩頭社區“橄欖枝”志愿者服務隊和永康社區“紅絲帶”志愿者服務隊，“七彩虹”大學生社官志愿者服務隊等一批志愿者組織已經具有了較高的社會知名度。“心里陽光工程師”、“情系杜艷秋，大愛在鼓樓”、“5461社工服務站”、華廈社區“梧桐樹”大學生之家等一批志愿服務品牌和志愿服務項目也獲得了較大的成功。鼓樓區的志愿者服務工作連續多次被中央、省市媒體進行跟蹤報道，兩年來僅徐州電視臺就已經連續4次對鼓樓的志愿者活動進行了專題報道。通過宣傳報道進一步樹立了鼓樓志愿者良好的社會形象，弘揚了志愿精神，傳播了志愿服務理念，營造了積極參與志愿服務的良好社會氛圍，激勵和引導了更多的市民投身到志愿服務事業中來。“我要做志愿者”已經成為一種社會時尚，志愿服務已經成為全區群眾性精神文明創建活動不可或缺的重要內容。

三、樹立經營理念，筑牢志愿服務工作的保障平臺。為了使志愿服務活動能夠長期、持久的開展下去，團區委提出了“社會化經營志愿服務活動”的工作理念，即通過適量有償化的志愿服務及企業的出資捐贈保障志愿服務活動能夠得到一定的物質保障。團區委先后與徐州探路者拓展訓練中心、上海圣博華康有限公司、滬彭4S汽車銷售公司、徐州愛牙醫院等單位結成了共建對子，建立了長期合作的工作機制。在上述企業的大力支持下，團區委先后組織志愿者開展了我陪留守兒童過“六一”、愛牙活動進社區、“鼓樓區志愿者協會第一次會員代表大會”等一批志愿服務活動，實現了志愿者組織與企業的共同發展。（夏友峰 陳云芝）