四、運行機制和平臺建設

（一）運行機制

1．建立規范化的志愿服務管理體制。一要建立規范的志愿者招募制度。建立健全一整套包括招募計劃，計劃審批、信息發布、申請預審、考試甑選、正式錄用、簽訂協議在內的規范的志愿者招募制度，確保招募到的志愿者數量足夠、人盡其才。二要建立統一的志愿者注冊登記制度，對全省志愿者實行統一的注冊管理。建立統一的志愿者資料庫，實現志愿者資源共享。三要建立統一的志愿者服務認證和考評體系。在全省建立以小時制為主導取向的志愿服務認證和考評體系。志愿者參加志愿服務時間累計達到規定時限的，可以評為星級志愿者，奉獻越多，星級越高。

2. 建立科學化的志愿服務工作機制。一要建立科學的激勵機制。擴大志愿者工作在評先評優中的權重，納入文明市民、杰出青年表彰范圍。文明城市、文明行業、文明單位、文明學校、文明社區、文明村鎮創建活動要把志愿服務作為重要載體，把志愿服務活動成效作為考核的重要內容。二要建立規范的培訓機制。嚴格培訓制度，定期對志愿者進行專業培訓。培訓應建立專門的檔案，培訓情況作為志愿者考核的重要依據。培訓內容包括志愿服務理念、權利義務及紀律和基本技能的培訓。三要建立志愿服務供需對接機制。建立志愿服務社會調查系統，對志愿服務需求進行調查統計。建立志愿服務信息管理系統，為志愿服務信息的供需對接提供網絡支持，努力實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。

3．建立社會化的志愿服務運行機制。通過建立健全協會專門工作機構、強化協會理事會建設、吸納協會個人會員、完善協會組織網絡等多種途徑，推動各級志愿者協會的社會化建設。積極探索在不同行業、系統、單位以及街道社區建立協會分支機構，吸納運行規范的民間志愿者組織加入協會。充分發揮協會在聯系、吸納、整合各類社會資源上的作用，引導社會資源向基層志愿服務組織傾斜，著力促進基層志愿者組織的發育和壯大，增強基層組織的活力。