《海西志愿者》節目將詮釋“幫好人、做好事、講文明、樹新風”的傳統文化主題，遵循故事化的結構線索，向觀眾介紹志愿者與真情人物（被幫助者）之間發生的愛心故事。在節目中志愿者完成一項善舉或者正在進行一項愛心任務，幫助需要幫助的真情人物。志愿者可以用自己的能力去聯絡包括企業在內的各種機構，為真情人物解決經濟困難，也可以組織與真情人物（被幫助者）有關的周邊人物，共同完成某個真情人物的特殊心愿。最終通過志愿者的奉獻向觀眾證明 ，在今天和諧社會的背景之下，任何一個普通人都能夠為我們身邊的好人們做出自己的貢獻。我們的志愿者，真情人物（被幫助的對象）和此次幫助的社會團體在節目最后和諧融為一體，真情傳遞大愛無疆的認同，通過《海西志愿者》廣泛傳播，引發電視觀眾的由衷感動。

2010年《海西志愿者》欄目的宣傳重點將以福建省精神文明建設工作重要思想為指導，以建設社會主義核心價值體系為根本，配合福建省委宣傳部、省委文明辦，廣泛普及志愿服務理念；運用電視宣傳手段和方式，大力弘揚以奉獻、友愛、互助、進步為主要內容的志愿服務精神；以服務第五屆全國特奧會為契機，宣傳報道全省廣泛開展的“海西建設我先行”志愿服務活動，如凈化社會文化環境、送溫暖工程、希望工程、幸福工程、愛心工程、慈善事業、春風行動、扶殘助殘、幫扶孤寡老人和空巢老人、普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序等；將12月5日“國際志愿者日”當周的“福建省志愿服務宣傳周”作為2010年宣傳任務的重中之重，宣傳志愿者的感人事跡，展現志愿者的良好風貌和高尚情操，引導人們尊重志愿者、參與志愿服務，營造有利于志愿者的濃厚輿論氛圍；同時引導人們在參與志愿服務中提升自己，展示“禮儀之邦、文明海西”形象。