合同中禁用“準星級”等模糊用語

目前多數旅行社在給游客的旅行線路中，多將非星級酒店標注為“準×星級”、“掛×星級”等模糊字眼替代。

新版出境游合同規定，旅游行程中安排的娛樂活動，須明確娛樂活動的時間、地點和項目內容，如安排了另行付費項目，旅行社應當在簽約時向旅游者提供《境外另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分，另行付費項目應當以不影響計劃行程為原則。

同時，旅游《計劃書》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。新版旅游合同首次對旅行社違約行為明確了處罰標準，規定組團社在出發前7日以內(含第七日)提出解除合同的，應向旅游者退還旅游費用總額，并按標準向旅游者支付旅游費用總額10%至20%的違約金。

擅自增加購物次數

按游費10%賠償

新版出境旅游合同中規定，出境社領隊或者境外導游，未經旅游者簽字確認安排本合同約定以外的另行付費項目的，旅行社應當承擔擅自安排的另行付費項目費用；擅自增加購物次數的，旅行社須每次按旅游費用總額10%向旅游者支付違約金；出境社強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次須按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。