三、突出重點(diǎn)、成效顯著

我省以“迎講樹(shù)”志愿服務(wù)活動(dòng)為主線，以“世博會(huì)宣傳”、“”特奧會(huì)籌辦“和”關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體“為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展形式多樣、主題鮮明的志愿服務(wù)活動(dòng)，取得了顯著的社會(huì)效果。

（一）圍繞文明禮儀知識(shí)宣傳開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)公民文明習(xí)慣養(yǎng)成。省文明辦與省禮儀協(xié)會(huì)聯(lián)合編寫了《迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)禮儀知識(shí)簡(jiǎn)明讀本》，免費(fèi)下發(fā)給各設(shè)區(qū)市、大中小學(xué)校，組織志愿者深入城鄉(xiāng)基層，普及文明禮儀知識(shí)，勸導(dǎo)不文明言行。在此基礎(chǔ)上，各地各有關(guān)部門開(kāi)展了各種形式的”迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)“禮儀知識(shí)培訓(xùn)、講座和文體宣傳活動(dòng)。2009年7月3日，省文明辦舉辦了”迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)“禮儀知識(shí)電視競(jìng)賽，在福建電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播，起到了很好的社會(huì)效果，全省興起了學(xué)習(xí)實(shí)踐文明禮儀的熱潮。

（二）圍繞”我們的節(jié)日“開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)過(guò)節(jié)新風(fēng)尚。在元旦到春節(jié)元宵期間，福州市圍繞”愛(ài)在福州、暖在榕城“的主題，開(kāi)展了扶貧助困、文明交通勸導(dǎo)、”三下鄉(xiāng)“宣傳和”倡導(dǎo)新風(fēng)、文明過(guò)年“等志愿服務(wù)活動(dòng)。福州鼓樓區(qū)志愿者參與了為期5天的2010福州南后街元宵燈會(huì)志愿服務(wù)，在燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助民警疏導(dǎo)人流，勸導(dǎo)不文明現(xiàn)象，并為市民提供觀燈線路咨詢服務(wù)。累計(jì)5700余人（次）的社區(qū)和青年志愿者積極參與了此次活動(dòng)。漳州、龍巖等地志愿者們?cè)诖汗?jié)前夕舉辦了春聯(lián)義賣、醫(yī)療服務(wù)、”家園清潔“和扶老助殘等志愿服務(wù)活動(dòng)。2010年3月中旬，福州市開(kāi)展第六屆”拗九節(jié)“孝老愛(ài)親志愿服務(wù)活動(dòng)。”拗九節(jié)“是福州當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的敬老節(jié)，福州市各區(qū)縣共計(jì)5000多名志愿者深入社區(qū)為老人送上拗九粥，奉獻(xiàn)精彩演出，提供衛(wèi)生醫(yī)療等服務(wù)。今年中秋節(jié)期間，省文明辦與福建義工俱樂(lè)部共同發(fā)起了”我們的節(jié)日·中秋“為困難群體送月餅活動(dòng)。活動(dòng)從9月初啟動(dòng)至9月23日結(jié)束，全省有2300多家各級(jí)文明單位和5600多名社會(huì)志愿者參與了這項(xiàng)活動(dòng)，共為3470戶困難群眾和上百名社會(huì)流浪乞討人員送上了月餅1。2萬(wàn)份，營(yíng)造了溫馨、和諧、歡樂(lè)的節(jié)日氛圍。

（三）圍繞文明和諧社區(qū)建設(shè)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，打造文明健康家園。廈門市社區(qū)志愿者開(kāi)展了”睦鄰卡交友“活動(dòng)，以社區(qū)為單位，制作數(shù)以萬(wàn)計(jì)的”心“型睦鄰卡，社區(qū)居民圍繞自己的興趣愛(ài)好填寫睦鄰交友卡，使素不往來(lái)的鄰里變成興趣相投的文體活動(dòng)伙伴，許多社區(qū)還成立了”老媽媽志愿服務(wù)幫教隊(duì)“，對(duì)社區(qū)內(nèi)的失足青少年實(shí)施”關(guān)愛(ài)行動(dòng)“，促進(jìn)了社區(qū)睦鄰關(guān)系；福州市晉安區(qū)茶園街道的社區(qū)志愿者每年都要舉辦”社區(qū)鄰里芒果節(jié)“，街坊們聚在一起暢敘家常，評(píng)選”芒果王“，其樂(lè)融融。三明市衛(wèi)生志愿者深入社區(qū)建立居民健康檔案294884份，簽訂家庭保健合同8771份，對(duì)28094例慢性病患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)，發(fā)放預(yù)防甲型H1N1流感常識(shí)宣傳單2萬(wàn)份、出宣傳欄108期，深受社區(qū)居民的好評(píng)。今年7月，我省上報(bào)了福州市鼓樓區(qū)南街街道楊橋河南社區(qū)、廈門市湖里區(qū)江頭街道金尚社區(qū)、漳州市薌城區(qū)群裕社區(qū)等22個(gè)社區(qū)為全國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)站，為推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)工作，省領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)站調(diào)研、指導(dǎo)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取工作匯報(bào)、檢查相關(guān)臺(tái)賬資料督促聯(lián)絡(luò)站認(rèn)真落實(shí)好”八條職責(zé)“，并為社區(qū)聯(lián)絡(luò)站下?lián)芙?jīng)費(fèi)，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)取得良好成效。

（四）圍繞服務(wù)”三農(nóng)“開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。福建省婦聯(lián)建立”巾幗文明崗“隊(duì)伍，開(kāi)展了崗村、企村、委村之間”科技牽手、項(xiàng)目牽手、資金扶持“的”三對(duì)接、兩牽手、一扶持“ 志愿服務(wù)工作，為農(nóng)村婦女提供技術(shù)支持、資金扶持、項(xiàng)目幫助。三明市法律志愿者與市檢察院舉行”服務(wù)三農(nóng)、送法下鄉(xiāng)“暨《社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)法律知識(shí)手冊(cè)》贈(zèng)書儀式及法律知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)。漳州市組織1460名科普志愿者深入到田間地頭為農(nóng)民分析適時(shí)農(nóng)情，講解有關(guān)農(nóng)作物病蟲(chóng)害及田間管理方面的知識(shí)，為偏遠(yuǎn)農(nóng)村群眾送醫(yī)送藥，義務(wù)為農(nóng)戶辦理農(nóng)行”惠農(nóng)卡“3萬(wàn)多張，深受農(nóng)民群眾歡迎。

（五）圍繞扶貧助困開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造溫馨和諧社會(huì)氛圍。福州市舉行”迎世博迎特奧講文明樹(shù)新風(fēng)暨百萬(wàn)空巢老人關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)行動(dòng)“啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，福州市志愿者與首批百戶”空巢老人“建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系。廈門市開(kāi)展”電話平安鈴“志愿結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，裝了”平安鈴“的空巢老人只需撥打固定電話上的快捷鍵，就能迅速與結(jié)對(duì)志愿者取得聯(lián)系，獲得幫助；2008年5月，四川汶川強(qiáng)烈地震災(zāi)害發(fā)生后，福建省婦聯(lián)招募家庭志愿者，與因震災(zāi)致貧的單親和特困家庭進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展以情感撫慰和心理救助為主要內(nèi)容的家庭志愿者”同心牽手“情感關(guān)愛(ài)行動(dòng)。省婦聯(lián)以”親情關(guān)愛(ài)留守兒童“為主題，面向社會(huì)招募了12500多名”愛(ài)心媽媽“與留守兒童結(jié)成對(duì)子，使留守兒童感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

（六）圍繞環(huán)境保護(hù)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，建設(shè)綠色家園，宣揚(yáng)環(huán)保理念。省志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組、省環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)等單位共同發(fā)起了”低碳春節(jié)環(huán)保志愿者行動(dòng)“。本次活動(dòng)通過(guò)在網(wǎng)上發(fā)出低碳過(guò)年倡議書，在線收集”我的低碳承諾“，到鬧市區(qū)開(kāi)展低碳生活宣傳等形式，增強(qiáng)了廣大市民減碳減排的意識(shí)。2010年3月13日，省志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組與省環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦”海西志愿者碳匯林“綠化植樹(shù)活動(dòng)。千余名環(huán)保志愿者冒雨來(lái)到平潭三十六角湖畔種下福建省第一片志愿者碳匯林。本次活動(dòng)計(jì)劃用10年的時(shí)間，在三十六角湖畔營(yíng)造出第一片文明共建海西志愿者碳匯林，并作為今后每年植樹(shù)節(jié)志愿植樹(shù)基地和生態(tài)保護(hù)宣傳教育基地。泉州市開(kāi)展”保護(hù)母親河·家園清潔“植綠護(hù)綠月青年志愿者行動(dòng)，包括第三屆”弘揚(yáng)南少林雄風(fēng) 根植大泉州精神“南少林寺青年林捐植活動(dòng)、”走進(jìn)泉州灣河口濕地保護(hù)區(qū)--與紅樹(shù)林親密接觸“青年志愿者行動(dòng)。

（七）圍繞重大活動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。為做好特奧會(huì)志愿服務(wù)工作福建省文明辦與共青團(tuán)福建省聯(lián)合開(kāi)展了”海西最美特奧志愿者評(píng)選活動(dòng)“通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)宣揚(yáng)了當(dāng)志愿者時(shí)尚、助殘扶弱光榮的社會(huì)風(fēng)尚，展示了海西志愿者的風(fēng)采，營(yíng)造了共享陽(yáng)光、和諧特奧的良好氛圍。今年以來(lái)。為了動(dòng)員和組織社會(huì)公眾積極參與特奧會(huì)志愿服務(wù)，團(tuán)省委、省青年志愿者協(xié)會(huì)在在榕各高校開(kāi)展”迎世博迎特奧，志愿風(fēng)采校園行“系列主題活動(dòng)，2010年3月5日在福州大學(xué)舉辦”迎世博迎特奧，志愿風(fēng)采校園行“ --志愿海西情暖榕城 歡樂(lè)特奧志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。泉州市開(kāi)展”愛(ài)在泉州o與特奧同行“ 關(guān)愛(ài)特殊兒童青年志愿者行動(dòng)，志愿者與鯉城區(qū)開(kāi)智學(xué)校的學(xué)生們同游中國(guó)閩臺(tái)緣博物館，并邀請(qǐng)7名參加過(guò)省級(jí)以上特奧會(huì)的同學(xué)們向大家暢談參賽感受，交流參賽經(jīng)驗(yàn)。此次特奧會(huì)共招募了前期志愿者、賽會(huì)志愿者、城市志愿者共計(jì)3000多名，在參與組委會(huì)日常工作和專項(xiàng)活動(dòng)、賽會(huì)志愿服務(wù)、弘揚(yáng)特奧理念與文化等方面提供支持和服務(wù)，大力推動(dòng)了特奧會(huì)的順利舉辦。石獅市招募了300名志愿者在”4o18“海博會(huì)舉辦期間提供禮儀、引導(dǎo)、講解等各項(xiàng)志愿服務(wù)。15月15日起，2010年洲際杯鐵人三項(xiàng)賽暨全國(guó)冠軍杯系列賽，第十二屆海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會(huì)及第七屆中國(guó)福建商品交易會(huì)相繼在福州舉辦，福州市志愿者聯(lián)合會(huì)組織了千余名志愿者為這些活動(dòng)和賽事提供服務(wù)保障。2010 7月5日，莆田團(tuán)市委在鳳凰山市政廣場(chǎng)隆重舉行第十四屆省運(yùn)會(huì)志愿者誓師動(dòng)員大會(huì)，1000多名志愿者代表出席了活動(dòng)。省運(yùn)會(huì)將于10月23日正式開(kāi)幕，為提高服務(wù)保障水平，本屆省運(yùn)會(huì)共招募志愿者3200名，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，志愿者在前期比賽項(xiàng)目中的熱情周到的服務(wù)已得到了一致好評(píng)。

（八）圍繞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，提升海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)窗口形象。我們把”迎講樹(shù)“志愿服務(wù)活動(dòng)與文明行業(yè)、文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立窗口行業(yè)良好形象。龍巖市與閩西報(bào)社聯(lián)合對(duì)金融、衛(wèi)生、交通等多個(gè)創(chuàng)文明行業(yè)的服務(wù)窗口進(jìn)行明察暗訪，在閩西報(bào)社《生活專刊》開(kāi)辟”一線探訪、感受窗口“的欄目，促進(jìn)了”創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口“活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展；漳州市反家庭暴力婦女庇救中心把工作窗口前移，組織”反家庭暴力志愿服務(wù)隊(duì)“，堅(jiān)持每天上街開(kāi)展流動(dòng)宣傳、勸導(dǎo)、庇救服務(wù)工作，實(shí)行全天候24小時(shí)接訪，使受庇救婦女感受到社會(huì)的溫情，重新鼓起生活勇氣；廈門市在窗口行業(yè)單位開(kāi)展”溫馨廈門，微笑服務(wù)“活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)特區(qū)人民文明形象和精神風(fēng)采。