二、明確任務，把責任落實到創建全國文明城市上來

創建全國文明城市工作貫穿經濟社會文化發展的各個領域、各個環節，省市共建共創全國文明城市工作也涉及方方面面。一是要圍繞《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》（以下簡稱《測評體系》），結合部門職責，把握重點，突破難點。《全國文明城市測評體系》共設置了36個測評指標，126項測評內容，369條測評標準；《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》共設置了22個測評指標，74項測評內容，266條測評標準。省直各單位要認真對照《測評體系》標準要求，嚴格落實責任，明確創建任務，確保層層有人抓、事事有人管、件件有落實。特別是醫療、商業零售、火車站、汽車站、出租車等窗口行業要重點進行整改，提升優質服務水平。省衛生廳要協調解決醫療行業窗口存在的問題；省經貿委要協調解決商業零售行業窗口存在的問題；省交通運輸廳要協調解決出租車、公交車、汽車站等窗口存在的問題；南昌鐵路局福州辦事處要協調解決火車站存在的問題；省公安廳要協調解決派出所存在的問題；省旅游局要協調解決賓館、旅行社等窗口存在的問題；福建日報報業集團、省廣播影視集團等省屬新聞媒體要加大對福州文明城市創建工作宣傳力度，“唱響福州”；省委網絡辦、省移動、省電信、省聯通等部門要對網絡、手機、聲訊臺等媒介加強正面引導，設置“話題”，營造網上好氛圍，同時要加強監控和管理，對涉黃涉暴等不利于未成年人健康成長的內容及負面不實信息應嚴格過濾刪除，確保網絡媒體調查能夠達標。二是把本部門本單位文明創建工作提升到更高水平。抓好辦公大樓、住宅區的環境建設，配合福州市開展環境衛生專項整治活動，做好拆墻透綠，清理衛生死角，打造省直單位大樓文明優美景觀。要鼓勵干部職工參加創建全國文明城市志愿者行動，考評期間，各單位要有計劃地組織志愿者參加有關創建活動。組織老年志愿服務活動和環境衛生督察等工作。倡導文明單位和福州市特困戶結對濟困，幫助解決實際困難。三是共建文明社區，提高市民創城知曉率和滿意度。全國文明城市考評團從全國各地城市調查隊抽調人員組成，經培訓后奔赴全國各地考評。他們不跟地方打招呼，自己下來，自己住宿，按操作手冊重點采取明察暗訪的辦法，自己入戶或上街調查。等這些工作“秘密”結束了，才會告知我們，最后進行材料審核。福州市在上屆全國文明城市考評中落選，跟前一名只差零點幾分。其中失分較多的就在入戶調查部分。要在這些地方不扣分、不失分，就要真心實意關心群眾，扎扎實實幫助市民解決實際問題。省直機關各單位要進一步與共建社區開展多種形式的共建活動，積極鼓勵、倡導文體活動場所對所在社區定時無償開放，持續推進“七進社區”活動，為社區扎扎實實辦實事、辦好事。要繼續組織機關和在榕所屬單位參加“百萬市民看福州”活動，重點觀看規劃館、白馬河、安泰河、三坊七巷等地，了解福州市城市建設新風貌新亮點。組織學習福州市創建全國文明城市有關知識，開展知識競答活動，積極配合全國文明城市創建考評組的入戶調查，進一步解決創建文明城市與己無關等模糊認識，不斷增強參與共建責任感和自覺性，提高知曉率，增加支持率，擴大參與率。

三、重在實效，把目標鎖定在“榜上有名”上來

9月，福州市即將迎來全國文明城市的總評。時間緊，任務重。機不可失，時不我待。各單位、各部門要積極行動起來，調動各方面力量，以志在必得的信心和決心，推進福州市創城工作。一是迅速部署，立說立行。干部職工要積極主動、各盡其責，積極運作，抓好落實，大有作為地投入到共創全國文明城市活動中去。二是明確責任，立竿見影。要注重從細節入手，加強精細化管理，在鞏固已有成果的基礎上，進一步突出工作重點、狠抓薄弱環節，迅速補齊“短板”。要著力增強實效，發現一處，整改一處，鞏固一處，絕不允許弄虛作假、推諉塞責。三是強化監督，落到實處。省直機關文明辦提出省市共建的八項任務要認真落實。各行業各部門要加大自查工作力度，對本區域、本系統內的創建工作進行多方位的檢查、督促，開展各種形式的點評，把創建迎評工作與年度績效考評、評先評優結合起來，嚴格執行督查紀律和獎懲措施。對工作到位、措施得力、效果突出的單位，我們一定會給予適當的獎勵。真心希望，在大家的共同努力下，不久我們就可以召開福州市創建全國文明城市慶功大會。