加強軟硬件建設? 創新服務內容、形式與方法

不斷提高服務質量和水平

??? ——未成年人心理健康全國輔導中心廈門輔導站工作匯報

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未成年人心理健康全國輔導中心廈門輔導站

??????????? 廈門市中小學心理健康教育與咨詢中心

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廈門市于2003年6月成立“廈門市中小學心理健康教育與咨詢中心”（以下簡稱“中心”）。該中心是中共廈門市委、廈門市人民政府2003年為兒童辦實事項目之一，是由廈門市委文明辦、廈門市教育局主辦的面向全市中小學，為廣大師生提供免費服務的常設公益性服務機構，具體專業工作由廈門市教育科學研究院負責。2010年，該中心被中央文明辦確定為“未成年人心理健康全國輔導中心廈門輔導站”（以下簡稱“輔導站”）。

一、輔導站建設情況

1.加強硬件建設。2008年廈門市投入了18萬元對中心進行了改造，中心使用面積由17平方米擴大到50平方米，并增添設施，擴大功能，增加服務時間。根據中央文明辦的要求，輔導站認真制定了建設方案。在省委文明辦、市委文明辦的關心和支持下，輔導站加強軟硬件建設。輔導站共投入20多萬元對中心進行了改造并添置了有關設備，其中，省委文明辦投入了10萬元，市文明辦及市教科院投入了10多萬元。中心現有使用面積300平方米，設有心育辦公室（兼心育講師團辦公室）、心理教研室（兼危機干預小組辦公室）、心理咨詢室、心理咨詢辦公室、心理閱覽室（兼心理咨詢等候室）、團體輔導室、心理宣泄室、心理訓練室、心理放松室、心理檔案室（兼心理測量室）等10個功能室。

2.加強隊伍建設。一是增加專職心理教師。2009年底，市委文明辦積極推動、建議，市委書記辦公會專題研究，為輔導站增加2名專職心理教師的編制。目前輔導站有專職心理教師2名，兼職心理教師4名。二是組建志愿者隊伍。輔導站組建了“廈門市未成年人心理輔導志愿者”隊伍，首批志愿者共48名，均為該市中小學心理健康教育專兼職教師，并持有國家心理咨詢師（二、三級）資格證書。志愿者由輔導站負責組織管理，秉承“助人自助”的理念，為全市未成年人提供個別心理輔導和團體心理輔導服務。同時，積極參加輔導站組織的團體心理輔導、專業督導、學術交流及相關活動。輔導站定期對表現突出的優秀志愿者予以表彰。

3．完善工作制度。為了進一步規范未成年人心理輔導工作，今年5月輔導站在原有工作制度的基礎上，進一步完善了熱線接聽、工作評價、各功能室使用管理等工作制度。