?關于組織開展“講文明 樹新風 創‘三優’”

志愿服務主題活動的通知

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各設區市委文明辦、平潭綜合實驗區黨工委、省直機關文明辦，省志愿服務活動協調小組成員單位,省創建文明行業參賽行業省直主管部門：

為深入貫徹全國“講文明樹新風”志愿服務活動視訊會的部署，進一步動員廣大志愿者以文明城市、文明村鎮、文明單位創建為載體，通過豐富多彩的志愿服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為站在更高起點上，促進福建科學發展、跨越發展，構建和諧社會貢獻力量。省委文明辦決定，“十二五”期間在全省集中開展“講文明 樹新風 創‘三優’”志愿服務主題活動（以下簡稱“創三優”活動），現將有關事宜通知如下：

一、活動主題

一起來，讓家園更美好

二、活動范圍

在全省城鄉廣泛開展

三、指導思想

以社會主義核心價值體系建設為根本，以“講文明 樹新風”為主線，以“做文明有禮的中國人”為主題，以創“優美環境、優良秩序、優質服務、群眾滿意”為目標，按照《福建省“十二五”期間精神文明創建工作規劃綱要》建設任務的要求，扎實推進倡導文明禮儀、維護公共秩序、開展社會服務、改善城鄉環境等志愿服務，營造“奉獻他人，提升自己”的良好社會氛圍。

四、活動內容

(一) 圍繞創優美環境開展志愿服務活動

要針對文明城市、文明村鎮、文明單位創建工作中環境衛生的薄弱環節，組織志愿者采取定點包片、流動服務、入戶宣傳等方式，廣泛開展宣傳生態文明觀念和環境保護知識，家園清潔和植綠護綠志愿服務。在城市，要深入到背街小巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部、“城中村”等部位，全面清理影響市容市貌的衛生死角、非法小廣告，整治“臟亂差”現象。在農村，突擊整治垃圾亂倒、污水亂排、雜物亂垛、糞土亂堆、禽獸亂放等現象，清潔公廁，平整道路，疏通溝渠。建設天藍、地綠、水清的幸福家園，使人民群眾在優美環境中生產生活。

（二）圍繞創優良秩序開展志愿服務

要針對公共場所人員混雜、流動性強、管理難度大的特點，在廣場、機場、車站、碼頭、醫院、旅游景點等場所設立志愿服務站，開展秩序維護、應急救援等志愿服務。對亂停車和其他占用公共設施的現象進行勸導；對非法經營的游商、無證照攤點、店面占道經營的現象進行勸導；對亂扔雜物、隨地吐痰等現象進行勸導，形成文明禮讓、井然有序的新風貌。要組織開展平安社區志愿服務，普遍成立社區治安巡查志愿服務隊，協助做好治安防范工作，完善群防群治網絡。要積極開展“文明交通行動計劃”，推廣文明交通監督崗、志愿交通協管員的做法，組織志愿者到主要交通路口、商業大街商場、主干道公交車站和擁堵路段，維護乘車秩序、開展秩序維護、勸導不文明交通行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環境。

（三）圍繞創優質服務開展志愿服務

要結合文明網站創建活動，廣泛開展網絡文明傳播志愿服務，圍繞文明創建的工作重點，大力開展文明創建知識宣傳、網絡文明環境監督等志愿服務。聘請“五老”人員擔任社會文化環境義務監督員，就近就便參與互聯網、網吧、熒屏聲頻和校園周邊環境的監督，為未成年人健康成長營造良好社會文化環境。利用“道德模范”、“身邊好人”評選等活動為契機，廣泛開展誠信教育和責任教育。要結合“愛國歌曲大家唱”活動，廣泛開展文化進社區志愿服務，志愿者擔任文化輔導員，圍繞“我們的節日”等主題活動，組織群眾學唱傳唱紅色經典。組織公共服務和窗口行業深入開展“創文明單位、樹行業新風”活動，大力開展文明服務、微笑服務、滿意服務。立足本職崗位，結合行業特色，開展各類便民利民志愿服務活動。組織志愿者開展關愛空巢老人、農民工及子女、殘疾人、留守兒童活動，為他們提供生活照料、醫療保健、心理撫慰、健康保健、法律援助、文體健身、親情關愛等志愿服務，進一步發揮志愿服務在打造城市文明、構建和諧社會中的作用。

五、工作要求

????1、高度重視、加強領導。集中開展“創三優”志愿服務活動，是深化創建文明城市、文明村鎮、文明單位活動的重要載體，是全社會的共同責任。各地各部門要把開展這項活動作為推進群眾性精神文明創建活動以及加強志愿服務工作的一項重要任務，認真部署、強化領導、積極推動。要樹立大局意識和責任意識，積極動員和組織志愿者以主人翁的姿態參加這一活動，確保各項工作任務的完成，為提升文明城市、文明村鎮、文明單位創建水平營造良好的社會氛圍。

????2、精心組織、落實責任。各級文明辦要切實負起牽頭責任，加強組織協調和聯絡服務工作，推動各有關部門各負其責、各展所長地開展“創三優”志愿服務活動。要制定具體的實施方案，把是否認真完成這項活動任務，作為各級各類精神文明創建考評的重要依據。要充分發揮省直機關駐閩部隊和高校在推進文明城市創建活動中的作用，進一步加強協調配合，不斷深化省市、軍地文明共建共創。

????3、熱情服務、展示風采。“創三優”志愿服務活動既是文明城市、文明村鎮、文明單位創建的重要內容，也是推動創建工作深化的重要抓手，各類志愿者協會和文明單位志愿服務隊要在志愿服務中當先鋒、做表率、展風采。要發揮機關、企業、學校、部隊、社區等基層單位和群眾團體的作用，廣泛動員大家參與“創三優”志愿服務活動。在活動開展中做到“主動服務、熱情服務、禮貌服務、耐心服務、微笑服務、安全服務”。

????各地各部門要切實按照通知要求,抓好各項志愿服務活動的組織和開展，并將活動開展情況及時報省文明辦。聯系人：廖芝馨，聯系電話：0591-87891927，報送信箱：fjszyzxh@163.com。

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中共福建省委文明辦

2011年9月5日

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主題詞：講文明樹新風? 志愿服務? 通知

??? 報：中央文明辦，唐國忠同志

中共福建省委文明辦綜合處????????????? 2011年9月5日印

（共印100份）