東南網11月10日訊（本網記者 王坤明 通訊員 邱燦旺）11月9日，泰寧成功通過國家級旅游服務行業標準化考核評估專家組的評估驗收，成為我省首個國家級旅游服務業標準化示范區（縣）。

泰寧縣從2005年起就著手制定“泰寧旅游服務綜合標準”，將旅游服務業標準化建設作為促進旅游業轉型發展、提升品質的一項重要舉措來抓。2009年3月，泰寧縣正式向省質監局提出創建國家級服務業標準化試點申請，同年5月國家標準委批準立項。

據了解，通過大力實施旅游服務標準，如今，泰寧全縣所有涉旅管理部門、企業基本形成了一套服務標準體系，泰寧培養了一批懂專業善管理的標準化工作隊伍，形成一套標準化工作試點模式。規范、親和、精細的旅游服務，吸引了八方游客，創標以來，泰寧游客保持了平均30%以上的增長速度。以此同時旅游服務行業的顧客滿意度穩步上升，達到了96%以上，旅游服務投訴明顯下降，滿意率比試點前提高了3個百分點。