???? 2011年3月5日，省委常委、廈門市委書記于偉國，市長劉可清為金尚社區志愿服務工作站揭牌，標志著廈門首個社區志愿服務工作站正式成立。金尚社區現有志愿服務隊伍15支，注冊志愿者1016名，依托志愿服務工作站，社區進一步整合了志愿隊伍資源，規范志愿者的招募、注冊、登記、培訓等制度，有效推動了社區志愿服務活動的經常化、制度化、規范化。

???? 一、宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

????1.抓宣傳動員。加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過社區LED、宣傳欄、上門走訪以及社區舉辦的廣場文藝演出等各類活動，提高社區干部、居民群眾對于志愿服務工作的認識，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

????2.抓隊伍組建。根據群眾需求及志愿者學識、技能等實際情況，由社區牽頭，組建了情暖空巢、暖陽服務隊、扶貧助困、家政服務、醫療保健、法律援助、文體宣傳、生育關懷、敬老服務、科普宣傳等10余支志愿者隊伍，細化了服務內容，有效滿足各不同群體的實際需求。

????3.抓網絡建設。專門成立社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區牽頭、共建單位與轄區單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，制定并實施工作方案，推進志愿服務活動的持續、扎實開展。

????二、規范管理，健全志愿服務制度保障

????1.做好登記工作。在工作站設立注冊服務窗口，規范志愿者招募、登記、注冊等工作，目前，社區注冊的志愿者達到1016人，廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

???? 2.開展互評活動。加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，每年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，對經常參加活動的優秀志愿者，積極推薦到街道、區、市等進行評先評優。

???? 3.實行動態管理。建立志愿者服務臺賬，定期進行總結、檢查，對一年內服務時間未滿規定要求的，將勸其退出志愿者組織；對因流動不便于監督管理和安排服務的志愿者，將在征求其本人意見的基礎上，保留、核銷其志愿者組織關系；對利用志愿者身份進行有償服務、獲得不正當利益、從事其他與志愿者身份不相符合活動的，將取消其志愿者資格。

????三、突出重點，拓展志愿服務活動內涵????

????1.以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。依托齊安醫院等資源，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，為社區老人進行身體保健宣傳檢查。家電維修志愿者定期到社區為居民免費修理小家電，受到居民群眾的歡迎和好評。

????2.以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建治安巡邏志愿者服務隊。與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

????3.以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要，讓他們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

????4.以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾和中小學、幼兒園志愿者參加文娛表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

????四、豐富活動，發揮志愿服務示范效應

????1.開展“一舉一動樹形象”主題活動。在在職黨員志愿者中開展了 “四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，極大地推動了社區服務工作的發展。

????2.開展“進家門、知家情、解家難、暖家心”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區。

????3.開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。定期組織志愿者們上街開展文明勸導、交通路口督導等活動，力爭達到“人人參與文明創建，個個爭當文明標兵”的目標。

????五、樹立品牌，爭創志愿服務工作亮點

????1．建立情暖空巢“平安鈴”志愿服務品牌。為社區 “空巢老人”專門設計“平安鈴”服務項目，在社區內招募了志愿者與他們結對，實行AB角制度，解決空巢老人急無所助的問題。該服務項目獲得了“全國優秀志愿服務項目”榮譽稱號，中央電視臺也專門作了專題報導和宣傳。

????2．建立“友緣速遞睦鄰卡”志愿服務品牌。通過“睦鄰卡”的信息傳遞，讓集郵愛好者、登山愛好者、釣魚愛好者、書畫愛好者等志趣相投的鄰居們走到了一起。由社區在每支隊伍中選拔隊長，實現居民的自我管理，自我服務。開展了免費拍攝 “樓道福”和“贊社區、贊樓道、贊鄰里、贊家庭、贊親人”五贊活動，既促進了社區的和諧，也帶動了家庭、樓院的和睦關系。