原本接訪的時間是上午9點到12點，盡管有工作人員不斷提醒，但劉可清還是堅持延長了半個小時，又接訪了幾批來訪群眾。

走出會場，已是中午12點半，劉可清囑咐身邊的工作人員，馬上通知相關部門負責人開會協商，重點落實解決方案。座談會上，劉可清強調，“對待群眾訴求，一定要帶著責任和感情，一件一件認真研究，一樁一樁努力化解。”

據悉，在市長下基層接訪的同時，廈門各區主要領導昨日上午也在各區信訪局接待當地群眾來訪。

“領導干部定期直接接待群眾來訪，變上訪為下訪，將成為經常性的做法，進一步常態化。”接訪完，在接受記者采訪時，劉可清如此表示。

記者手記

帶著怨氣來 說著謝謝離開

前后長達210分鐘，市長近乎不停歇地接訪。

來訪群眾走進會議室時，市長就起身微笑迎候；當接訪完一批群眾后，市長一一將他們送到樓梯口。

“看到市長后，我一下子情緒有點激動，市長要我不要著急，慢慢講”、“看到我們年齡比較大，市長不斷叮囑我們要先照顧好身體。”來訪群眾向記者這么描述。

其間，有兩位教師的來訪，讓人印象深刻。翔安一中的一位女教師反映自己的購房糾紛問題，一時激動得落淚，市長見狀馬上遞過去紙巾；一位退休的老教師情緒激動，額頭大汗淋漓，市長起身遞給他一張濕巾。

當然，對于來訪群眾來說，最關鍵的是，自己心頭的難題、煩惱，是否有望盡快解開？

能辦的，馬上辦，馬上落實！記者注意到，針對一些來訪的實際難題，劉可清當場就指定相關“牽頭人”，要求盡快協調相關部門合議，盡快給來訪群眾一個交代。

見此情景，一些原本心里有怨氣的來訪群眾，也多“道謝”著離開現場。