省委宣傳部副部長、文明辦主任馬照南：

明確目標任務? 把握方法規律? 努力推動福建志愿服務事業持續健康發展

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省志愿者協會和省志愿服務基金會成立以來，推動了志愿服務事業蓬勃發展。各位理事盡職盡責，認真履職，把志愿者協會的工作和基金會的工作作為份內工作努力做好。這是我們“兩會”能夠取得成績的根本原因。幾年來，我省志愿服務活躍在社會生活的各個領域，成為社會最靚麗的一道風景線，在社會上的影響越來越大，這是我們貫徹中央精神產生的最突出的效益。在社會處在急劇轉型的過程中，在加強社會管理、構建和諧社會中，志愿服務是潤滑劑、穩定器、助推器，是社會生活和煦的春風和溫暖的陽光。持續做好志愿服務工作，對建設更加優美更加和諧更加幸福的福建具有非常重要的意義。

一、抓緊落實，提高志愿服務工作的實效性

當前，協會和基金會下階段的目標任務已經明確，能否取得實效，關鍵在落實。要著力在五個方面下功夫：

一要在把握主題上下功夫。中央高度重視弘揚雷鋒精神和志愿精神，今年把“弘揚雷鋒精神”作為開展志愿服務的主題。要牢牢把握學雷鋒志愿服務的核心，圍繞關愛他人、關愛社會、關愛自然，繼續組織好 “學雷鋒十大行動”，引導大家從小事做起，從我做起，做到“我愛人人，人人愛我”、“我為人人，人人為我”，讓“有時間做志愿者，有困難找志愿者”成為我們生活的一種常態，從而提升人們文明素質、思想道德素質、科學文化素質。

二要在搭建平臺上下功夫。志愿服務需要一定的社會資源來支撐。各級文明辦和相關部門，各類志愿服務組織要通過有效協調、整合社會資源，為開展志愿服務創造條件。要積極策劃實施志愿服務項目，制定出臺相關政策和評估標準，推進志愿服務項目規范化管理，促進志愿服務項目長期、穩定實施，提升志愿服務的社會公信力和美譽度。3月，省委文明辦、省志愿服務基金會聯合啟動了“‘2012，我的志愿夢想’——福建省志愿服務項目援助計劃”。目前，收到了一批各地申報的志愿服務項目。下一段，我們要組織一批專家和實際工作者對這些項目進行篩選，做到陽光操作、有效運作。

三要在帶好隊伍上下功夫。志愿服務組織要有一批踐行志愿服務精神、團隊意識強，又有專業技能的優秀志愿者隊伍。一支有著強烈志愿服務理念、良好的服務態度的隊伍能成為社會的一種坐標，成為文明社會的一種象征。要始終堅持志愿服務與實現個人發展相統一的原則，大力培養志愿服務的組織者和骨干，培養一批可靠、相對穩定的、具有一定專長的志愿者隊伍，建立上下貫通、條框結合的志愿服務隊伍格局。要依托行業協會、專門學會和基層宣傳教育陣地，加強培訓管理，不斷增強志愿者隊伍活力。要著眼于培育共同的價值理念和目標追求，組織開展各種學習交流活動，擴大知識視野，增進溝通了解，提升團隊的凝聚力。

四要在提供保障上下功夫。成立基金會的目的就是為志愿服務提供保障，推動志愿服務持續發展。這些保障資金取之于社會、用之于社會，取之于民、用之于民。因此，要發動更多的企業家和社會愛心人士捐贈志愿服務基金，要和紅十字會等慈善機構以及社會其他公益組織，建立有效的溝通聯系機制，讓作為福建精神之一的“樂善好施”精神得到廣泛弘揚，引導人們多做好事、多施善行，在志愿行動中養善心、做善人。衷心希望在座的各位理事積極的為志愿者協會、志愿者基金會出謀獻策，有錢的出錢，有力的出力。有了這些社會資源，群眾有困難的時候，我們就能夠開展很多志愿服務活動，為群眾提供幫助。我們在向現代文明社會過渡過程中，就是要扶持、培育和推動志愿服務這樣的新生社會力量。因此，在保障服務方面我們還要做更多的工作。

五要在擴大宣傳上下功夫。在宣傳上下功夫，就是要結合走基層、轉作風、改文風等活動，組織新聞記者走到志愿者當中去，發現他們的閃光的思想。同時還要加強志愿服務文化建設，著力推出一批群眾喜愛，思想性、藝術性、觀賞性相統一的精品力作，用系列文化產品來宣傳、詮釋志愿服務的深刻內涵和精神實質，潛移默化的影響人們的思想觀念、價值判斷和道德情操。

二、探索規律，推動志愿服務事業實現新的發展

志愿服務在各領域各層面都有其相應的特點和規律，既要遵循客觀規律，又要善于不斷總結經驗、探索創新，不斷有新的突破、新的建樹。

首先，要推動志愿精神和志愿服務理念更加深入人心。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神與“奉獻他人、提升自己”的志愿理念是志愿服務事業發展的靈魂和基礎。這種思想理念與人類生存發展、社會進步是同向的。普及志愿精神和志愿理念是一項長期的基礎性工作，我們要站在志愿服務長遠發展的高度來弘揚和普及，努力把將志愿服務精神和理念內化為公眾自覺參與的內在動力、內在追求和內在選擇。

其次，要推動志愿服務機制建設上新臺階。要按照科學發展觀的要求，認真研究志愿服務事業帶有全局性、戰略性、方向性的問題，健全志愿服務長效機制。各地要認真學習中央剛剛下發的《全國志愿服務工作測評體系》。要思考各項工作該怎么做，做到什么程度才算好。創建文明城市、文明單位如果不研究測評體系，工作一定做不好。要把實際工作與落實測評體系有機的結合起來，在完成“規定動作”的同時，還要做好“自選動作”，善于創新創造。只有這樣，志愿服務工作才能做得更好，才能夠更加規范有序的進行。

第三，要推動基層志愿服務組織不斷壯大。學雷鋒常態化就是不能“三月來了四月走”。抓文明創建最重要就是讓文明成為每個人、每個組織、每個單位的生活工作的組成部分。志愿服務就是在群眾需要的地方，在社會需要的地方都要有志愿者的身影出現。要積極鼓勵、扶持、引導各類社會志愿服務組織健康發展，通過建立志愿者協會這個平臺，將這些組織納入到志愿服務工作體系中來，形成開放包容、平等參與、互動協作、民主決策的管理模式，讓志愿者在這個平臺上充分發揮，讓基層志愿服務組織更加社會化、更加具有活力，真正發育壯大。

我們一定要按照中央文明辦和省文明委的部署要求，全面落實各項志愿服務工作，大力弘揚雷鋒精神和福建精神，以實際成效推動福建科學發展跨越發展，為黨的十八大勝利召開營造更加文明和諧的社會氛圍。

（本文省委宣傳部副部長、文明辦主任馬照南同志4月28日在福建省志愿者協會、志愿服務基金會第一屆理事會第二次會議上的講話摘要，標題為編者所加）