城市義工向市民和游客宣傳城市文明。

　　核心提示

　　廈門(mén)網(wǎng)-廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 什么是文明？或許就是一個(gè)細(xì)節(jié)。在思明區(qū)，不論我們走到哪里，都能從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)中感受到這個(gè)城區(qū)的文明，感受到人文關(guān)懷帶來(lái)的可喜變化。這一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，正是思明區(qū)這個(gè)全省文明城區(qū)的文明剪影。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中，無(wú)數(shù)這樣的剪影閃爍著文明的光芒。

　　城區(qū)多一份美麗，讓更多人感到幸福。“新一輪全省文明指數(shù)測(cè)評(píng)和未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)第一名”——這是思明區(qū)全區(qū)上下凝聚合力，共同參與的可喜成果。而我們?cè)谶@過(guò)程中，也欣喜地看到了文明創(chuàng)建的“思明樣本”。

　　王忠武:

　　“全能”志愿者

　　堅(jiān)持做好事

　　做一次好事容易，難的是一輩子做好事。然而，在思明區(qū)，有這樣一位志愿者，他的熱情讓人感動(dòng)，他的付出令人動(dòng)容。這就是常年堅(jiān)持參加志愿服務(wù)的王忠武。

　　“叫我志愿者吧。”王忠武很樂(lè)意給自己貼上這個(gè)標(biāo)簽。在廈生活居住7年的他，心中充滿著對(duì)這座城市強(qiáng)烈的愛(ài)。他說(shuō)，廈門(mén)是座文明城市，如果不為這座城市做點(diǎn)什么，自己都覺(jué)得羞愧。

　　在人們眼中，他是一名“全能型志愿者”。從無(wú)償獻(xiàn)血志愿者到反扒志愿大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)，從紅十字水上救生志愿大隊(duì)倡導(dǎo)者到各類(lèi)公益活動(dòng)的積極分子，從思明區(qū)政協(xié)委員到華僑大學(xué)土木工程系志愿服務(wù)導(dǎo)師，不管大大小小的公益活動(dòng)，他都愿意參加，哪怕是到馬路上撿垃圾，他也經(jīng)常帶著全家人一起去。而他獻(xiàn)血的總量已經(jīng)近6萬(wàn)毫升，相當(dāng)于12個(gè)人全身的血液。

　　“志愿服務(wù)是一個(gè)城市文明程度和市民文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而廈門(mén)就具備這樣肥沃的土壤。”王忠武說(shuō)，市民的文明素質(zhì)一直讓他很受感動(dòng)，因此他對(duì)參與志愿服務(wù)活動(dòng)樂(lè)此不疲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近些年，王忠武參加的各種志愿服務(wù)時(shí)間達(dá)到3000多小時(shí)。

　　李進(jìn):

　　城管中隊(duì)長(zhǎng)

　　微博“曬”工作

　　李進(jìn)是思明區(qū)城市管理行政執(zhí)法局嘉蓮中隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的他在工作中雷厲風(fēng)行，以近乎部隊(duì)的方式來(lái)打造嘉蓮中隊(duì)。在李進(jìn)看來(lái)，城管隊(duì)員執(zhí)法是為了讓這座城市繼續(xù)美麗下去，也是為了維護(hù)市民的利益。然而，許多執(zhí)法相對(duì)人都不理解城管，甚至是怨恨。

　　如何把工作做得更細(xì)致更有效？李進(jìn)用盡了心思。他覺(jué)得，和老百姓打交道，最重要的是要用心溝通。“把心敞開(kāi)面對(duì)他們，同樣也傾聽(tīng)他們的心聲，讓彼此相互理解和尊重，能讓許多復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單。”

　　不久前，香秀里一位退休干部寄來(lái)了一封感謝信，信中表達(dá)了對(duì)李進(jìn)的感謝。原來(lái)，這位老干部家住頂樓，同樓道的一戶人家占用樓頂種菜，并侵占公共通道，還造成下水道堵塞，老人家臥室的天花板因滲水發(fā)霉了。兩家人因此產(chǎn)生了矛盾。李進(jìn)接到投訴后，多次上門(mén)勸導(dǎo)，耐心細(xì)致地做好思想工作。最終，頂樓的菜被挪走了，兩家人的矛盾化解了。李進(jìn)也贏得了百姓的信任和肯定。

　　在李進(jìn)的提議下，嘉蓮中隊(duì)成為我市第一個(gè)開(kāi)微博的中隊(duì)。每天微博都在接收著市民的投訴與建議，并迅速做出反饋。同樣，微博也把每天中隊(duì)的工作曬上網(wǎng)，讓市民更加理解城管的工作，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。李進(jìn)說(shuō)這也是在拉近與群眾距離，加強(qiáng)與他們的溝通。

　　陳少華:

　　用手中掃帚

　　為城市美容

　　不管日曬雨淋，陳少華和他的工友們用手中的掃帚維護(hù)著城市的潔凈容貌，在文明城市創(chuàng)建中，他是不可或缺的一股力量。

　　陳少華是一名下崗再就業(yè)工人，從事環(huán)衛(wèi)工作5年。雖然工作辛苦，但他臉上總是帶著憨憨的笑容。陳少華主要負(fù)責(zé)湖濱北路一帶的環(huán)衛(wèi)工作。身為隊(duì)長(zhǎng)的他，每天總是提早前往道班房幫助大家把清掃工具、三輪車(chē)拿出來(lái)，再貼心地為工友燒好開(kāi)水泡上涼茶，下班時(shí)他時(shí)常整理工具到最后才離開(kāi)。

　　每天拿著大掃帚，陳少華就像打掃自己家一樣細(xì)致地掃去馬路上的垃圾，有時(shí)看到市民坐車(chē)隨手將垃圾扔出窗外，他就躲避著穿梭的車(chē)流，來(lái)到馬路中間把垃圾清掃掉。草堆里的果皮紙屑他也不放過(guò)，有幾次，因?yàn)槭峙龅脚K東西而過(guò)敏，他涂了涂“萬(wàn)金油”又繼續(xù)清掃路面。夏日午后，高溫難耐，有時(shí)中暑頭暈，工友們幫他抓一抓脖子，喝了自備的“正氣水”后又繼續(xù)工作。下雨天、臺(tái)風(fēng)天，也依然能見(jiàn)到陳少華穿著雨衣在風(fēng)雨中推著掃帚前進(jìn)。

　　來(lái)回地打掃，一遍又一遍地巡查，陳少華說(shuō)，看著城市這么干凈美麗，也算是為文明城市貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)力量。