城市義工向市民和游客宣傳城市文明。

　　核心提示

　　廈門網-廈門日報訊 什么是文明？或許就是一個細節。在思明區，不論我們走到哪里，都能從一個個細節中感受到這個城區的文明，感受到人文關懷帶來的可喜變化。這一個個細節，正是思明區這個全省文明城區的文明剪影。在創建全國文明城市過程中，無數這樣的剪影閃爍著文明的光芒。

　　城區多一份美麗，讓更多人感到幸福。“新一輪全省文明指數測評和未成年人思想道德建設工作測評第一名”——這是思明區全區上下凝聚合力，共同參與的可喜成果。而我們在這過程中，也欣喜地看到了文明創建的“思明樣本”。

　　王忠武:

　　“全能”志愿者

　　堅持做好事

　　做一次好事容易，難的是一輩子做好事。然而，在思明區，有這樣一位志愿者，他的熱情讓人感動，他的付出令人動容。這就是常年堅持參加志愿服務的王忠武。

　　“叫我志愿者吧。”王忠武很樂意給自己貼上這個標簽。在廈生活居住7年的他，心中充滿著對這座城市強烈的愛。他說，廈門是座文明城市，如果不為這座城市做點什么，自己都覺得羞愧。

　　在人們眼中，他是一名“全能型志愿者”。從無償獻血志愿者到反扒志愿大隊副大隊長，從紅十字水上救生志愿大隊倡導者到各類公益活動的積極分子，從思明區政協委員到華僑大學土木工程系志愿服務導師，不管大大小小的公益活動，他都愿意參加，哪怕是到馬路上撿垃圾，他也經常帶著全家人一起去。而他獻血的總量已經近6萬毫升，相當于12個人全身的血液。

　　“志愿服務是一個城市文明程度和市民文明素質的綜合體現，而廈門就具備這樣肥沃的土壤。”王忠武說，市民的文明素質一直讓他很受感動，因此他對參與志愿服務活動樂此不疲。據不完全統計，近些年，王忠武參加的各種志愿服務時間達到3000多小時。

　　李進:

　　城管中隊長

　　微博“曬”工作

　　李進是思明區城市管理行政執法局嘉蓮中隊的隊長。部隊轉業的他在工作中雷厲風行，以近乎部隊的方式來打造嘉蓮中隊。在李進看來，城管隊員執法是為了讓這座城市繼續美麗下去，也是為了維護市民的利益。然而，許多執法相對人都不理解城管，甚至是怨恨。

　　如何把工作做得更細致更有效？李進用盡了心思。他覺得，和老百姓打交道，最重要的是要用心溝通。“把心敞開面對他們，同樣也傾聽他們的心聲，讓彼此相互理解和尊重，能讓許多復雜的事情變得簡單。”

　　不久前，香秀里一位退休干部寄來了一封感謝信，信中表達了對李進的感謝。原來，這位老干部家住頂樓，同樓道的一戶人家占用樓頂種菜，并侵占公共通道，還造成下水道堵塞，老人家臥室的天花板因滲水發霉了。兩家人因此產生了矛盾。李進接到投訴后，多次上門勸導，耐心細致地做好思想工作。最終，頂樓的菜被挪走了，兩家人的矛盾化解了。李進也贏得了百姓的信任和肯定。

　　在李進的提議下，嘉蓮中隊成為我市第一個開微博的中隊。每天微博都在接收著市民的投訴與建議，并迅速做出反饋。同樣，微博也把每天中隊的工作曬上網，讓市民更加理解城管的工作，并對其進行監督。李進說這也是在拉近與群眾距離，加強與他們的溝通。

　　陳少華:

　　用手中掃帚

　　為城市美容

　　不管日曬雨淋，陳少華和他的工友們用手中的掃帚維護著城市的潔凈容貌，在文明城市創建中，他是不可或缺的一股力量。

　　陳少華是一名下崗再就業工人，從事環衛工作5年。雖然工作辛苦，但他臉上總是帶著憨憨的笑容。陳少華主要負責湖濱北路一帶的環衛工作。身為隊長的他，每天總是提早前往道班房幫助大家把清掃工具、三輪車拿出來，再貼心地為工友燒好開水泡上涼茶，下班時他時常整理工具到最后才離開。

　　每天拿著大掃帚，陳少華就像打掃自己家一樣細致地掃去馬路上的垃圾，有時看到市民坐車隨手將垃圾扔出窗外，他就躲避著穿梭的車流，來到馬路中間把垃圾清掃掉。草堆里的果皮紙屑他也不放過，有幾次，因為手碰到臟東西而過敏，他涂了涂“萬金油”又繼續清掃路面。夏日午后，高溫難耐，有時中暑頭暈，工友們幫他抓一抓脖子，喝了自備的“正氣水”后又繼續工作。下雨天、臺風天，也依然能見到陳少華穿著雨衣在風雨中推著掃帚前進。

　　來回地打掃，一遍又一遍地巡查，陳少華說，看著城市這么干凈美麗，也算是為文明城市貢獻了自己的一點力量。