對于任何一座城市來說，唯有老百姓全心地愛政府所愛、恨政府所恨，具備共同的道德價值觀念，街上的不文明行為才會顯著減少。而對于個體來說，文明是個綜合性的問題。一位公民的文明程度，由很多因素影響，最根本的在于教育，既包括家庭的教育，也包括學校和公共教育、人與人之間的模仿學習。一個家庭內部的教育，政府可以引導，卻無法直接介入；但學校教育和公共教育，政府大有可為，關鍵在于形成一個文明的風氣。當每一個人都習慣于文明做事，誰都會受到感染，不好意思再做不文明的事情。

公序良俗的培養是一個過程，深圳要做文明特區也急不來。可以立馬見效的，其實是政府部門對自身的約束，既包括對社會規則、道德的帶頭遵守，更包括對公民權利、法治的尊重。這些道理都是老話重提，相關部門或許并非不明白，只是創建文明特區的目的太過急切，手段上有些拙劣，難免讓公眾覺得政府培育文明城市的方式過于懶惰、粗暴。

市民和城市管理者在文明上的共識并不缺乏，政府部門不應該用過于簡單的手段去解決這個問題，既然最大公約數具備，剩下的無非就是持之以恒，通過各種教育手段，示范和影響每一位市民，通過時間逐步達至文明城市的目標。急是一定急不來的，政府自己文明起來，示范的意義不容低估，相反破壞性也是難以想象的。（銀玉芝）