“像我這種心臟病，以前想住院都要等上幾天，現在從社區轉診，當天就能住院。”鼓樓區水部街道的李依伯說，他患心臟病十幾年了，秋冬季節經常發病，嚴重時還得住院。由于住院總趕上慢性病高發期，沒有床位是常有的事。

李依伯說，上個月他的老毛病又犯了，于是到社區衛生服務中心掛瓶，該中心醫務人員發現他的肺部出現了感染跡象，趕緊與市一醫院聯系轉診。醫院馬上開啟“綠色通道”，并安排主任醫師對李依伯進行診療。10多天后，李依伯的病情好轉。出院后，李依伯把醫院開的藥都拿到社區衛生服務中心。“我每天就來這里打針，家門口的醫院，方便又放心。”李依伯說。

截至目前，福州市27家社區衛生服務中心與17家二級以上省、市醫院簽訂對口支援合同，開展對口支援雙向轉診。省人民醫院、市一醫院、市六醫院、市兒童醫院、市中醫院分別領辦了7家社區衛生服務中心，各自形成了較為緊密的醫療聯合體，實行雙向轉診、無縫隙轉診。此外，大醫院的專家還會定期到社區坐診，收費按社區衛生服務中心的標準。

預約掛號看病實現“零等候”

今年60歲的林阿姨著實時髦了一回，在女兒的幫助下，她在家中上網預約到了省立醫院血管內科的專家號。屆時，她只要掐著時間去醫院看病就行了。“這種知名專家的號可難掛了，以前早上7點到醫院還不一定能排上，看病還要等上大半天，現在看病真是方便多了!”林阿姨感慨道。

鄭先生在永泰經營一家橄欖加工企業，一到橄欖收貨的季節，常常忙得腰椎病復發。去年，他曾專程到協和醫院看病，由于不熟悉預約掛號的流程，不知道專家坐診時間，兩天后才得以就診。“現在我打個電話預約掛號，當天去當天回都來得及，一點也不會耽誤生意。”鄭先生說。

自從省婦幼保健院實現實名預約掛號以來，就診難的問題也得到解決。李女士在省婦幼做產檢，提前預約掛號后，按照護士告知的時間，一到診室就順利就診。

如今，市民只需在家通過網絡或電話預約，或到醫院自助刷卡預約，就能輕松掛上號，全市12家醫院開通了12320預約診療服務熱線。據了解，福州各大醫院目前都自建或者委托第三方社會力量搭建了預約掛號系統，預約1元/次或者免費。

為了進一步簡化就醫手續，縮短群眾等候時間，全市各大醫院還積極探索錯峰服務和分時段診療，二級以上醫院普遍推出雙休日及節假日門診服務制度。