三、加強旅游行業文明餐飲建設

8月下旬，印發《武夷山市“文明餐桌”行動方案》，9月中旬，正式啟動“文明餐桌行動”，同時在武夷山資訊和電視臺推出“文明餐桌行動”專欄，所有星級酒店在餐桌上擺放文明用餐提示牌，向游客發放“文明餐桌行動”倡議書、“文明餐桌行動”宣傳標語等資料12000余份，大力宣傳文明用餐，提升市民道德素質。

四、自查自糾提高旅游行業服務

針對旅游行業存在的導游服務意識差，游客投訴渠道單一、見效慢的問題，8月至10月，市民巡訪團三次深入景區、度假區對旅游行業服務行為開展巡訪工作，巡訪范圍覆蓋18個景（區）點，接受游客來信、來訪、來電57次，向文明委領導和有關職能部門反饋信息35條，印發《督查通報》三期，督促責任單位進行整改，提升旅游行業服務質量。組織行風評議工作，把教育治理活動與整治行業作風活動有機結合，與創先爭優有機結合，讓廣大市民和游客切實感受到專項教育治理活動給旅游行業帶來的新變化和新氣象。

五、加強旅游行業誠信市場建設

武夷山作為旅游度假城市，誠信建設是旅游行業道德領域專項治理活動的重點。武夷山市工商局采取五項措施，加強旅游市場誠信建設，推進道德領域突出問題專項教育和治理活動。一是加強宣傳教育，規范行業道德風氣，開展“食品安全教育宣傳周”活動，減少市場失信行為的產生；二是完善信用監管，培育誠信市場，加大對失信行為懲罰力度；三是加強監管執法，維護市場經濟秩序；四是嚴格隊伍管理，提升干部道德素養；五是深化文明建設，弘揚社會道德風尚，推進“文明集市”建設、“文明誠信經營示范戶”、“黨員示范車”評選等活動，促進文明新風尚的形成。

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