2010年9月18日，煉鋼廠進行管道清堵時，施工員因吸入氮氣窒息。正在巡檢的張英攀著腳手架，爬上了五六米高的管道檢修平臺，用胸外擠壓和人工呼吸對施工員進行急救。施救過程中，施工員的鼻子里不時流出鼻涕，但張英沒有絲毫猶豫。在她的努力下，3分鐘后，施工員睜開了眼睛。

今年5月10日早上，張英在例行檢查中發現一煉鋼煤氣柜柜體有破洞，必須立即采取補救措施。而此時生產正在進行，無法停氣檢修。張英叫上救護人員，帶上呼吸器，拴好安全繩，爬上幾十米高的煤氣柜，把補漏用的木樁塞進破洞里。進行這樣的應急處理，她已習以為常。

張英同時是一個善于學習的人。她報名參加了黨校大專班，提高了自己的理論修養水平。作為兩屆職工代表，幾年來，她提出各類提案近百項，涉及企業發展、員工合法權益等多方面內容。

張英的孩子馬上要升初二了，作為一個母親，她也想多抽出點時間陪陪女兒，但煤氣站人員少，她總是讓同事先休假，自己堅守崗位。2010年春節前，她摔了一跤，半邊身子腫了，額頭也縫了好幾針，可只休息了一個星期，就又上班了。

張英獲得了許多榮譽，如省三八紅旗手、省巾幗建功標兵、省五一巾幗獎、三鋼集團公司三個文明建設先進標兵……提起這些，張英說：“榮譽屬于我們的團隊。我將它視為一種責任、一種動力，以更加飽滿的精神、堅定的信念、無私的奉獻，回報社會。”