承諾“不宰客”、明碼實價

汽車北站負責人說：近期會在車站廣場掛牌提醒旅客

東南快報訊（記者陳恭璋林風）一頓快餐吃了248元，日前，福州網友“這_煙好苦”在福州汽車北站內一家“莆田飯店”遭遇了這事，該網友認為自己被“宰”了。昨日，福建省汽車運輸有限公司客運北站（簡稱汽車北站）一負責人介紹，站內的4家餐館老板已經簽訂了“誠信經營承諾書”。同時，相關提醒牌也在趕制中，將于近期內在北站廣場顯眼位置懸掛。

昨日下午，汽車北站林站長說，目前，北站內共有4家餐館。在相關報道見報的當天，他們就聯系了福州火車站站前工商行政管理所，在當天下午召集這4家餐館經營者開會，簽訂了“誠信經營承諾書”，承諾“不宰客”、明碼實價。

“在出租合同中，我們都有要求這些經營者合法經營的內容。”汽車北站鄭書記說，在會上，北站方面向餐館經營者重申了“要合法經營，否則將按照解除合同”的相關合同內容；同時，要求餐館經營者簽訂“誠信經營承諾書”。

鄭書記說，他們和火車站站前工商所經過討論，決定制作“友情提醒牌”懸掛在北站廣場上的顯眼位置，提醒旅客如遇“宰客”現象應該立即撥打舉報電話。

北站是外地旅客進入福州的第一個關口，是窗口單位，鄭書記說，他們也一直要求商家要合法經營，但他們只是出租方，沒有執法權；同時，由于客觀原因，歷來車站、碼頭等地方的商品價格都會略高；加上有些商家認為，在車站碼頭消費的都是過路人，做的都是一次性生意，能賺多點就是一點。因此，他建議今后旅客在車站碼頭等地方消費時，消費者應提前主動詢問價格。

“在事發后，我們也聯系了這名網友，希望她能來工商所做筆錄。”火車站站前工商所黃所長說，目前，的確有一些旅客投訴北站內餐館“宰客”，日前，火車站站前工商所也開展了綜合整治，要求飯店亮證經營、明碼標價。

但是，在處理此類投訴中，工商部門也遇到一些困難，因為投訴的都是旅客，投訴后大多已經離開福州，無法前來做筆錄。為此，他希望旅客在遭遇“宰客”時，不要付錢，應立即撥打投訴電話；即使離開了，也能盡量安排時間到工商部門做筆錄。