以情動人消除叔侄矛盾

30次走訪化解婚姻糾紛

建房糾紛在農村最常見，也最尖銳。“寸土必爭??！”“琰叔”這樣形容。

令他感到最有成就的就是成功化解此類矛盾。兩個月前，鄰村的一家叔侄倆建房時，為一條排水溝的經過，雙方互不讓步，一場惡斗一觸即發，有關親屬請“琰叔”出面，他迅速趕到現場?！袄婵上嘧?，親情無處買”，又是講情又是說理，在“琰叔”的耐心調解下，叔侄都放下手中的利器，握手言和。

“婚姻調解在農村也是比較常見的。”“琰叔”回憶稱，有一對男女還沒領結婚證，先按當地的婚俗辦了喜酒。沒想到幾天后，女方帶著6萬多元的聘禮消失了。男方因此要求對方家屬全額返還禮金。然而，女方家庭并不寬裕，而且已用部分禮金償還債務，還籌辦了一些婚禮用品，表示無法接受男方提出的要求?？赡蟹郊彝ヒ膊粚捲?，突然“人財兩失”，他們也覺得虧大了。雙方各不退讓，事情一直拖著。為了解真實情況，“琰叔”每次都得騎著摩托車到雙方家里說理，一趟路程就要20多分鐘，有些山路還坑坑洼洼。這起糾結了將近一年的糾紛，在“琰叔”前前后后三十多次的走訪下，終于有了結果，女方退還所有禮金。

自學法律傳授村民

不斷總結調解技巧

處理的糾紛多了，“琰叔”漸漸意識到法律知識的重要性，他平時不斷努力學習各項法律知識，“把法律知識傳授給村民，讓他們知道什么是合法的，什么是非法的”。在“琰叔”的辦公場所里，墻上貼了不少法律宣傳畫報等，供來訪的村民閱讀。

除此之外，“琰叔”還認真記錄每一起糾紛發生的時間、事由、調解過程及結果等。多年來，他總結出了作為一名農村調解員所必須要具備的調解技巧：對待矛盾雙方要熱情，一定要細心、耐心地聽講，然后再從法律和情理方面給予耐心說理。

有了經驗和技巧，“琰叔”調解起來更加得心應手，曾經在兩年時間里，解決歷史遺留的80多起糾紛。2005年，他被評為福建省優秀調解員。2011年，坑仔口鎮成立了社會管理服務點，“琰叔”還被聘為聯絡員。去年，他被市綜治委評為“泉州市人民調解能手”。如今，“琰叔”的工作點里每天都會有人前來咨詢相關問題，其他村的村民也慕名而來，請求他幫忙解決糾紛。

“我只是熱愛調解這份工作，想要多做一些善事，希望能夠為他人服務。”“琰叔”說，只要他身體條件允許，只要政府和人民有需要，他就會將調解事業進行到底。