前幾日下鄉，聽到這樣一件事，電信公司在架設線路施工時，踩踏到了農戶的幾行玉米苗，后被要求賠償5000元。一開始鄉村干部前去協商調解，該農戶分毫不讓。僵持之下，鄉政府有位副鄉長聽說后主動去做工作，結果不出一支煙功夫，戶主不僅不要賠償，還主動笑臉相送，搞得其他人一頭霧水。細問究竟，農戶只講了一句話，我相信他。原來就在半年前，該農戶因為家里辦養殖場到處受阻，沒辦法找到這位副鄉長，結果人家一竿子插到底，從報批蓋章到爭取相關扶持政策，全部包攬全程幫忙從不推諉，到養殖場開業，他卻連飯都沒去吃。

這些年來，經常聽說基層干部難當，工作不好開展，為群眾辦事吃力不討好。比如修公路辦公益，接自來水打機井，甚至村里修水泥路等等，本來都是為民造福的好事，可就是因為種種原因，時常遭到有些人反對。導致不少基層干部感嘆，凡是政府支持的老百姓就要反對。這話雖然偏激，但從中也反映出干群之間確有矛盾。

為什么明明是為群眾辦好事做實事，還是有人不買賬，關鍵就在于缺乏政府與群眾、干部與群眾之間的溝通和聯系。沒有群眾的充分理解和信任，事辦的再好，心中還是有怨氣。正如前面那件事，雖然架線是好事，可是你連招呼都不打，踩踏了人家的莊稼，找你糾纏理論也在情理之中。因此不要把什么事情都怪罪為群眾沒有覺悟，認為農民缺乏大局意識。只有心里裝著群眾，不僅讓大眾明白，而且讓那些“小眾”也心悅誠服，好事才能真正辦好。

凡事都能讓所有人信任很難做到，但秉持公心，讓大多數人信任，必須成為每個基層干部追求的目標。不要動不動抱著我是給你辦事，你就得心存感激，高高在上的態度。只有俯下身子，把每件實事做到群眾心坎上。信任才能逐漸積聚，形成強大的正能量。（董家成）