筆者最近在紅山網看到社區居民贊揚工作人員的報道:為你辦理一張老年乘車卡、幫你遞交一張照片,這些居民生活中瑣碎的事情,碰在這個喜歡“送上門”的社區工作人員紀薇的手里,居民們都落了個安心。“紀薇可是社區的熱心人?!鄙鐓^老人都這樣贊揚他。
這則新聞讓我想到了我國古代偉大哲學家和思想家老子講過:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬娜罕娭衼?,到群眾中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為社區工作人員,一言一行代表著黨和政府的形象,必須把群眾當作是自己血脈相連的親人,在與群眾“零距離”服務中體察民情,建立感情。
這是筆者閱讀報道后生發的一點感悟。報道稱,“這閨女就是腿跑得勤,從不讓我們老人和上班族多跑一趟,甚至都不用我們跑,她自己上門來就給我們把事情辦了?!?7歲的蔡久玲嘴里的這個閨女,正是烏魯木齊市高新區(新市區)二工街道辦長青社區的社區工作人員——紀薇,也是已經為居民們服務了4年的包戶干部。
那么,我們再來看看紀薇是怎么說的:“我就是喜歡跑,跑上門給老人服務,辦理個老年優惠證什么的,社區需要年輕人的資料和照片,我想著他們上班都忙,不想耽誤大家上班時間,就在自己上班前趕到居民家里,把他們的材料收上來,方便大家享受到優惠政策?!边@種為群眾“跑腿”精神,實在是難能可貴。
跑腿,蘊涵著責任;跑腿,意味著深入;跑腿,才能了解實情;跑腿,才能增進感情?!拔叶嗯芰耍用窬湍苌倥芰?,這樣子方便了大家,犧牲我自己一點休息時間不算什么?!敝灰獎e人問道紀薇這樣做累不累值不值得時,紀薇都會這樣笑著回答。
由此觀之,干部為群眾多送一份溫暖,群眾對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責,就為黨和政府多增一份光彩。作為社區干部,像孝敬父母一樣對群眾投入真情,像對待兄弟姐妹一樣惦記群眾的利益,為群眾多“跑腿”,我們就能得到群眾的贊譽、得到群眾的擁護、得到群眾的支持。正像紀薇所說的這樣的“跑腿”確實值得,因為這種“跑腿”不摻半點“假水”,不帶一絲“雜念”,服務百姓真心真意,以真心,換得百姓的信任。