“安排購物”等內(nèi)容消失

根據(jù)舊版的旅游合同，出境社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容。同樣，對于另行付費項目也要列明相應(yīng)的價格和服務(wù)費用。對于自由活動一項，則要求明確自由活動次數(shù)和時間。

“旅行社啟用的新版合同，對合同雙方責任和義務(wù)的表述更加清晰。有關(guān)‘安排購物’和‘另行付費項目’等內(nèi)容都已消失，‘購物點’也不會再出現(xiàn)在行程中了。”中國國旅廈門分公司副總經(jīng)理柯海水說，目前啟用的合同都以“純玩產(chǎn)品”為主。至于游客主動提出購物的需求，旅行社會建議其在自由活動時實現(xiàn)，目前不合適再做購物等方面的補充條款。

《旅游法》規(guī)定，旅行社必須為所雇傭的導(dǎo)游或領(lǐng)隊支付勞動報酬，而且應(yīng)當在旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費用。記者在新版旅游合同中發(fā)現(xiàn)，在旅游費用及支付一欄中，首次將“境外導(dǎo)游司機服務(wù)費”單列出來，具體金額與報團的其他費用一樣，都是明確寫在合同中，并作為整體團費一同交納。

旅游不文明當心合同中止

舊版的旅游合同對游客的不文明行為進行了簡單約定，新旅游合同中則對不文明行為進一步細化，如“不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙”、“不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定”、“不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習俗”等。

“要把文明旅游納入旅游合同之中，更好地約束和規(guī)范旅游文明行為，也就是將《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》作為合同附件。” 國家旅游局局長邵琪偉早前接受媒體采訪時表示。

謝進元說，《旅游法》正式實施后，游客文明旅游成為法定義務(wù)。廈門一旅行社負責人說，游客在他地旅游時，本來就應(yīng)當遵守當?shù)氐娘L俗禁忌。如果游客的不文明旅游行為比較嚴重，違反了當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，當?shù)卣粫驗槟闶怯慰途途W(wǎng)開一面或特殊對待。游客的不文明行為如果影響到整個團隊行程，旅行社可以依據(jù)合同中止合約。

記者 翁華鴻