廈門晚報訊 10月1日國內(nèi)首部《旅游法》正式實(shí)施，購物和增加自費(fèi)景點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)游將被“封殺”。由于害怕被處罰，導(dǎo)游不敢給游客推薦購物場所。而在一些旅游團(tuán)中，由于以往購物時間被稀釋在行程中，游客閑得不知道該做些什么，真想去購物，還得多花銀子請旅行社幫忙安排。

記者 翁華鴻

遠(yuǎn)離購物

紀(jì)念品哪買的，導(dǎo)游死活不說

鼓浪嶼被認(rèn)為是廈門旅游購物“重鎮(zhèn)”。國慶至今，記者多次走訪鼓浪嶼發(fā)現(xiàn)，在鼓浪嶼人民體育場的一條購物街，大部分游客都聚集在那里休息。和以往不一樣的是，購物店里的店員和游客都很悠閑。在購物店里及附近，也看不到有導(dǎo)游的蹤影。

在鼓浪嶼的行程中，很多導(dǎo)游帶團(tuán)都不可避免要經(jīng)過很多購物店。導(dǎo)游雖然與這些購物店的店員都是熟識的，路過時都會打招呼，卻幾乎都是“過店門而不入”或直接“視而不見”。即使有游客主動要求導(dǎo)游帶他們?nèi)ベ徫锏辏瑢?dǎo)游的回復(fù)也是“你們要去就自己去，我不能帶你們過去。”

近日，來自青海的游客毛毛說，她和朋友在鼓浪嶼上游玩時，看到導(dǎo)游書包上掛著一個紀(jì)念品，非常喜歡，就問了這些紀(jì)念品在哪兒買的。問了幾次，導(dǎo)游就是不告訴她們，最后十分無奈地說，“我謝謝您了，真不能告訴您，要不我飯碗就沒了。”

行程注水

自由活動幾小時，只能瞎轉(zhuǎn)悠

幾天前，市民王女士和幾個朋友報團(tuán)到海南旅游。“在旅游過程中，導(dǎo)游非常耐心、講解也十分細(xì)致。不過，就是參觀過程中遇到所有購物場所，導(dǎo)游都不給停留時間，匆匆招呼游客趕緊去下一個景點(diǎn)。團(tuán)里有人抱怨沒給留購物時間，導(dǎo)游就很不好意思地說，購物環(huán)節(jié)旅游合同里沒有安排，如果想購物，自由活動時間可以自己去。”

以往帶到購物店去游客抱怨，現(xiàn)在不帶購物店去，游客也頗有不滿。在《新旅游法》執(zhí)行后，因?yàn)闇p少了購物環(huán)節(jié)，一些行程變得松散了，多出來的自由活動時間游客不知道去哪兒。

“國慶去的臺灣，在阿里山附近參觀講解完了，導(dǎo)游就說自由活動兩小時。我們也不知道該去哪兒，就在山上轉(zhuǎn)悠，想去購物買點(diǎn)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，導(dǎo)游也不帶著去。”一位游客反映，出門大家都想帶點(diǎn)兒土特產(chǎn)回來送親朋好友。如果在國內(nèi)還好一些，這要是第一次出境旅游，誰敢自由活動自己去當(dāng)?shù)亍肮浣帧保?/p>

花錢更多

找旅行社安排購物，得另掏錢

據(jù)一位廈門旅行社負(fù)責(zé)人透露，今年所有的旅行社都把焦點(diǎn)放在《旅游法》第三十五條規(guī)定上。早在國慶前，不少旅行社就已在內(nèi)部會議上下了“封殺令”:絕對不帶游客進(jìn)購物店，不做出頭鳥，不挨第一槍。

“不購物、不增加自費(fèi)景點(diǎn)下，旅行社包裝出來的已經(jīng)是完整性產(chǎn)品。一個15人的團(tuán)隊(duì)里，可能有5個人想去中山路購物，有5個人想去大型超市購物，另外5個人并不想購物。作為旅行社，不可能分別派三個導(dǎo)游、三輛車，有針對性地安排這三撥人。因此，實(shí)際操作過程中，旅行社就在線路中增加半天或一天自由活動時間，把購物和自費(fèi)項(xiàng)目的時間，權(quán)力全部放給游客。”廈門旅游質(zhì)監(jiān)所所長謝進(jìn)元說。

新旅游法實(shí)施后，大部分旅游報價都大幅上漲，游客出游成本比以前更高了。值得注意的是，對于想在純玩團(tuán)中購物的游客，還要再產(chǎn)生額外的費(fèi)用。如游客想在自由活動時間里安排購物，旅行社是不會安排導(dǎo)游和車輛的。但游客可以找旅行社代辦，因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用就要由游客來掏。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這個問題不是很難解決，對于想買特產(chǎn)的游客來說，可以自己到當(dāng)?shù)爻匈I；出境游客想購物，也可以自己去機(jī)場免稅店，價格往往會更便宜，不一定要由導(dǎo)游帶到特定的購物場所。