二是消費者網購小心一點。見不到實物與真人、不能試穿、沒有固定店面、開店準入門檻低、交易安全風險高……C2C電子商務從誕生就有先天隱患，這也使得它比一般的實體交易更加需要消費者擦亮雙眼，貨比三家、多看評價、勿貪便宜……這些都是骨灰級買家的經驗之談。然而我們卻也發現部分消費者選擇“自投羅網”，他們愛慕名牌、貪圖便宜、知假買假的行為在一定程度上助長了賣家制假售假的氣焰，給他們提供了生存空間。因此在提高全社會公民維權意識的同時，消費者本人也要堅守消費道德，形成人人打假、對缺乏誠信零容忍的社會風氣，從源頭上遏制網絡售假。

三是運營平臺監管有效一點。“物美價廉”的假貨可以使網站更有活力、競爭力和點擊量，打假過度會造成賣家和買家向競爭對手處流失，因此一些第三方交易平臺總是借口強調網購的特殊性，而漠視侵權、放任售假。雖然有已出現類似淘寶網的好評制度，然而在最初起效了一段時間之后，魔高一丈的賣家通過假買假賣、專業刷好評、后臺刪記錄等手段又使得這一制度效用大打折扣。至于其他的退換貨承諾、先行賠付等制度，更是在種種復雜的操作步驟、多方推諉、耗時費力、得不償失的現實面前變得幾乎形同虛設。我們需要探索更行之有效的監管方式。

四是法律制定及時一點。電子商務業高速發展的同時，相關的保障性制度和法律一定要跑得更快一點，譬如網絡準入商品規范制、網店注冊實名制、網絡信用記錄制的建立，網絡侵權違約的界定等等，都需要以法律的形式加以確定，這樣才能為我們未來的網絡購物戴了一頂安全帽。(王皓瓊)