2013年1月11日，象園公寓加裝電梯投入使用，創造了福州舊樓加裝電梯的最快速度。民有所呼，我有所應，政府出臺的既有住宅增設電梯的政策，大大方便舊樓高齡居民上下樓

連江縣黃岐鎮科技副鎮長林位瑯被漁民親切稱為“科技保姆”，經常下養殖區指導漁民科學養殖，發明的鮑魚筏式養殖投喂裝置“矩形框”，減輕了養殖區數千漁民腰酸背痛之苦

市發改委(市重點辦)“在建重大項目服務團”對在建重大項目進行現場巡查。我市13個單位組成“在建重大項目服務團”，現場為項目推進提供貼心服務

福州新聞網訊　去年以來，我市積極傳承弘揚上世紀90年代推動的“四個萬家”活動精神，堅持把開展“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”主題實踐活動作為聯系和服務群眾的有效載體，深入基層接地氣，服務發展促民生。市四套班子領導率先垂范、廣大黨員干部積極響應、各級各部門迅速行動，深入基層鄉鎮，傾聽群眾意見，一線現場辦公，解決發展難題。農戶家中、田間地頭、工廠車間……全市處級以上領導干部深入基層、企業約9500人次，解決實際問題約1.2萬個，不斷提升服務基層、服務群眾、服務發展的能力和水平。

進萬家門，聯系基層群眾

健全完善黨員干部蹲點、駐點、掛點“三位一體”的直接聯系基層群眾機制，堅持人對人、面對面、手拉手、心連心地做好群眾工作。市、縣(區)領導班子成員每年在基層調研時間不少于3個月，市級領導干部每年下基層蹲點時間不少于10天，縣處級領導干部每季度下基層蹲點時間不少于一周。機關干部采取城鄉低保戶必訪、零就業家庭必訪、殘障人士必訪的“三必訪”和交朋友到家、送政策到家、解決問題到家、征求意見到家、奉獻愛心到家的“五到家”形式，開展經常性的登門走訪、志愿服務等活動。

市行政服務中心被市民譽為方便快捷的政務“超市”?！八膫€萬家”活動開展以來，市行政服務中心平均每個工作日受理申請1882件，當場辦結率達72.36%，群眾辦事滿意率達99.99%

圍巾送老人。2013年12月19日，在東街街道大根社區“睦鄰點”，社區工作人員為孤寡老人、空巢老人系上自己親手編織的圍巾，為老人們送去冬日的溫暖

在福清全國現代農業示范基地，科技專家現場指導設施農業種植技術。在“四個萬家”活動中，科技、農業等部門的專家深入田間地頭，為農民朋友提供各種科技資訊和農業服務

知萬家情，吸納民情民意

把傾聽群眾意見、關注百姓訴求作為下基層的首要任務，健全完善“民意收集—民意分析—民意辦理”的吸納民意機制。民情日記、駐村日記、民意臺賬……在“四個萬家”活動中，領導干部深入基層的觸角越來越長，聯系群眾的點子越想越多，通過不斷健全完善聯系基層群眾機制，深入了解掌握基層群眾所想、所思、所盼。

福州電業局應急搶修一班張凱鈴和張宇兩名黨員在溫泉公園路188號為居民維修燒毀表進線?！八膫€萬家”活動中，不少部門單位紛紛成立了黨員先鋒隊、志愿服務隊，為群眾提供方便快捷的服務

臺江金斗社區工作人員走訪弱勢群體，為他們發放民情聯系卡。我市不斷深化“135”社區黨建工作模式，廣泛開展形式多樣的社區服務，讓群眾切實找到“家”的感覺。

我省首個避暑納涼防空洞——烏山北坡防空洞正式免費對市民開放。采納市民建議，市人防辦投入資金30萬元，對防空洞進行了修繕改造，市民可一邊納涼，一邊看電影、聽評話

解萬家憂，紓民困解民怨

以落實信訪接待制度、提升便民服務水平、完善結對幫扶制度為重點，解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。市領導每季度集中赴掛鉤聯系的縣(市)區開展聯合大接訪，采取開門接訪、聯合接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪等方式，推動“案結事了、三級終結”。大力推進市、縣、鄉三級“一站式”行政服務中心標準化建設，實現群眾辦理“零障礙”。開展以幫扶生活困難群眾、幫扶生活困難黨員、幫扶薄弱基層黨組織、幫扶困難企業為主要內容的“四幫扶”活動。

眼科醫生下鄉為霍口鄉村民義診。“四個萬家”活動中，我市積極開展科技文化衛生三下鄉活動，受到群眾熱烈歡迎。

辦萬家事，長效惠民利民

堅持民有所呼、我有所應，以促進科學民主決策為基礎、提高行政效能為重點，健全完善充分體現民生優先的惠民長效機制。全面推行“一線工作法”，市級領導干部每季度至少一次到重大項目現場辦公，著力解決制約重大項目建設的難點，做到工作在一線推動、問題在一線解決、矛盾在一線化解。大力實施簡政放權、擴權強縣(市、區)工作，進一步優化審批流程、削減審批環節、簡化前置材料、壓縮審批時限。

(福州日報記者 黃戎杰/文 黃立新/圖)