志愿，顧名思義，指的是：有志于某事并且情愿去做。志愿是自愿的行為，沒(méi)有強(qiáng)迫性，沒(méi)有功利性，它是一種道義行動(dòng)，一種自覺(jué)自發(fā)的善行。

談到志愿服務(wù)，就必須要追溯一下中國(guó)志愿者組織的何時(shí)起步，以及中國(guó)志愿者的先驅(qū)者是誰(shuí)。

據(jù)資料顯示：20世紀(jì)80年代中期，天津和平區(qū)新興街是早期開展社區(qū)服務(wù)的典型，成立了中國(guó)第一家社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。90年代初，中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)成立。中國(guó)青年志愿者和社區(qū)志愿者成為中國(guó)目前最大的兩支志愿隊(duì)伍。1995年3月5日，毛澤東主席題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”32周年紀(jì)念日，被定為第一個(gè)中國(guó)志愿者日。由此可見，雷鋒同志應(yīng)該是中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的志愿者先驅(qū)。

我非常贊同“志愿服務(wù)要從‘心’起步”的觀點(diǎn)和主張。大到一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，小到一個(gè)志愿者個(gè)體，如果沒(méi)有一顆無(wú)私奉獻(xiàn)的心靈，即使正在從事著志愿工作，也很難達(dá)到理想的志愿效果，因?yàn)椤八麄儭被颉八辈](méi)有真正地踐行無(wú)私的志愿精神。而只有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的重大意義，只有真正愿意為他人、為大家、為社會(huì)，不計(jì)回報(bào)地出一份力，才能成為一名合格的志愿者，才能真正地托舉并充分地弘揚(yáng)志愿精神。

只有心在一起時(shí)才能支撐起一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有從心起步才能托起志愿者良好形象。那么，如何才能讓志愿者團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的志愿服務(wù)活動(dòng)，真正做到從“心”起步，用“心”托起志愿服務(wù)精神？作為一名志愿者，一定要像雷鋒一樣始終做到真心投入、用心做起、誠(chéng)心用力、無(wú)心收獲。做到了這“四心”，才能成為名副其實(shí)的志愿者。

志愿服務(wù)必須“真心”投入。雷鋒同志一生雖然沒(méi)有創(chuàng)造驚天動(dòng)地的英雄偉績(jī)，但他把自己生命的每一分熱、每一分光都真心而且無(wú)私地奉獻(xiàn)給了人民，以對(duì)人民的真誠(chéng)與火熱的赤子真心，自覺(jué)地把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中，譜寫了壯麗而輝煌的人生樂(lè)章。作為積極參與到志愿者組織和行動(dòng)中來(lái)的志愿者們，一定要始終真心地投入，做好志愿服務(wù)這項(xiàng)平凡而偉大的活動(dòng)，用自己的真心換取人間的真情，從而形成互動(dòng)的志愿服務(wù)實(shí)效和超值的志愿服務(wù)價(jià)值。

志愿服務(wù)必須“用心”做起。全心全意為人民服務(wù)，是貫穿在雷鋒一生中最突出、最動(dòng)人、最完美的主旋律，也是雷鋒精神的核心內(nèi)容，它既反映了雷鋒堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念、崇高的共產(chǎn)主義品德和風(fēng)格，也反映了雷鋒無(wú)私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。由此可見，“用心”是雷鋒之所以成就非凡人生的第二金律。作為時(shí)代的弄潮兒、社會(huì)的急先鋒，志愿者們?cè)诜?wù)社會(huì)和他人時(shí)，必須要自覺(jué)自愿地做到“用心”。用心想問(wèn)題，用心謀對(duì)策，用心做最優(yōu)，以平凡和志愿服務(wù)，支撐起自己如金的生命價(jià)值，譜寫好自己動(dòng)聽的生命序曲。

志愿服務(wù)必須“誠(chéng)心”用力。雷鋒在日記中寫道：“我覺(jué)得要使自己活著，就是為了使別人生活的更美好。”“多幫助人民做點(diǎn)好事，就是我最大的快樂(lè)和幸福。”學(xué)習(xí)雷鋒同志，實(shí)踐雷鋒精神，讓我們時(shí)刻感受到的是“誠(chéng)心”二字。以“誠(chéng)心”換取“誠(chéng)信”是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要理念，也是志愿服務(wù)行動(dòng)這一奉獻(xiàn)平臺(tái)的最大支撐點(diǎn)。志愿者們?cè)谕度胗谏鐣?huì)志愿服務(wù)活動(dòng)中，必須要把“誠(chéng)心”放在始終，做到誠(chéng)心參與、誠(chéng)心服務(wù)、誠(chéng)心奉獻(xiàn)。用自己的真誠(chéng)換取社會(huì)的信任和支持，努力把志愿者這張標(biāo)簽打造得靚麗高尚。

志愿服務(wù)必須“無(wú)心”收獲。雷鋒做好事，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)看到，更沒(méi)有得到任何報(bào)酬，因?yàn)樗皇菫榱私o個(gè)人臉上貼金，也不是為了個(gè)人撈取什么實(shí)惠才如此作為，“永遠(yuǎn)愉快地幫助別人，毫不計(jì)較個(gè)人得失”是他堅(jiān)定不二的心志、無(wú)怨無(wú)悔的追求。志愿服務(wù)就是要永遠(yuǎn)保持雷鋒這種無(wú)欲無(wú)求的尚品良為，堅(jiān)持把利字放一邊，把義字高懸于頭頂，不想收獲，甘愿付出，甘當(dāng)“傻子”，信守“無(wú)求”，心無(wú)旁騖地投身于志愿服務(wù)行動(dòng)之中，用無(wú)私的奉獻(xiàn)，收獲萬(wàn)金不換的高尚品格；用無(wú)悔的追求，推動(dòng)自己向著既定的人生理想目標(biāo)一路前行。（王立明）