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群發門檻低,攔截效果不理想
垃圾廣告短信泛濫是世界各國的共同難題。
“運營商為了完成手機短信業務指標,與符合資質的SP公司合作。雙方簽訂協議,由運營商提供端口,SP公司向用戶群發短信。”一位業內人士告訴記者,獲得端口的SP公司向商家承攬群發廣告短信業務,通過端口群發的廣告短信在運營商短信服務器上屬于“免檢產品”,短信群發成本很低,這也是商家對外營銷的常用手段之一。
記者了解到,主要有3種途徑群發廣告短信。一是冒充企業或客戶申請開通服務短信端口;二是商家大量收購手機卡,通過短信群發器群發垃圾短信;三是一些不法分子利用偽基站,劫持用戶通信渠道,群發廣告短信。
據福州某運營商負責人透露,廣告短信群發門檻低,技術多樣,再加上攔截技術的局限性,部分廣告短信可直接逃避服務器攔截。
某公司負責手機安全衛士的專
家鐵軍稱,手機攔截短信廣告主要通過服務器和關鍵字識別設置,用戶也可自定義設置黑名單。但這也不能保證百分百攔截廣告短信,因為當廣告短信數據庫緩存到用戶端,需要和云進行匹配,需要大量人力更新數據庫,帶有滯后性。
呼吁規范廣告短信商
“作為用戶,應該懂得保護個人信息,不能隨意在網站或消費活動中留下個人號碼,也可在手機上安裝廣告短信攔截軟件,減少廣告短信接收率。”福建創元律師事務所律師蔡思斌建議。
事實上,解決廣告短信泛濫的核心在于加強個人信息保護,除了靠用戶自我保護之外,還得由有關部門和企業做好把關工作。記者了解到,運營商治理廣告短信,主要是限制群發條數、使用關鍵詞屏蔽、關閉發送端口等方式,但采取這些措施缺乏法律
法規的支持。
蔡思斌律師認為,可以參考香港做法,建立傳真、短信和預錄電話信息等三份登記冊,不愿接收垃圾信息的市民,可在任何時間通過自助電話系統輕易完成登記。在廣告法中還可引入損害賠償機制,以此規范群發廣告短信商的行為。另外,許多國家在治理垃圾廣告短信方面都規定明確的執法主體,明晰相關主體的責任和義務,避免出現推諉扯皮的現象。
福州某運營商負責人建議,要加強攔截技術手段,同時強化管理,針對端口類群發短信,實施端口短信簽名制,以此約束端口客戶。一發現違規情況,立即將其關停。此外,還要建立投訴溯源機制,通過垃圾短信舉報中心曝光違規群發廣告短信商。
省通信管理局工作人員告訴記者,他們將加強網間聯動,探索建立跨企業、跨地區關鍵詞庫和處置策略共享機制,形成治理合力。
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責任編輯:金婷 |
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