5月底前，將組織展開監督檢查，歡迎群眾舉報

廈門日報訊（記者 黃璜）根據市機關效能建設領導小組印發的《關于推行“馬上就辦”、強化治庸問責工作的意見》（以下簡稱“意見”）的要求，深化作風專項整頓，要像治貪一樣治庸，提出著力整治八類行為，記者詳細為您進行解析。

1

不落實首問負責制

管理相對人來咨詢、投訴舉報、申報，第一位受理的工作人員不答復、辦理或引導、轉辦；涉及多部門的事項，相關部門推諉扯皮，主辦單位、責任單位不主動牽頭協調、一抓到底，或者協辦單位未積極配合，對牽頭部門的意見置之不理；明明是職責范圍內，卻以各種借口拖延不辦，或者對不屬于職責范圍的事項不說明、不請示、不移送，直接置之不理；這些都是不落實首問負責制的典型表現。

2

不依法辦事

執法不嚴不公，選擇性執法，甚至徇私枉法、失職瀆職；監管執法不到位、不徹底，罰款放行，以罰代管，或用行政措施代替處罰，沒有有效消除違法后果；在工程招投標、政府采購、征地拆遷等領域濫用職權、違規操作；未按“誰主管、誰監督”的原則加強商事登記制度改革后續市場監管；不給好處不辦事、給了好處亂辦事，吃拿卡要。

3

工作效率低下

能馬上就辦好的事情，非要群眾再跑一趟，甚至拖拖拉拉超過辦事時限；一次性告知不到位，讓群眾辦事來回跑、多次補件。這些都是工作效率低下的體現。這種效率，往往使得一些工作“變形”、“走樣”，明明是黨委政府研究決定了的事，因為相關單位、人員不及時作為，非要等領導協調、等會議紀要或文件下發后再執行，影響工作效率，損害了群眾的合法權益。

4

辦事不公開不透明

辦事指南不完整，查詢不方便，導致群眾要去窗口辦事也不知道該帶哪些材料，該到哪里去查詢，甚至有的時候到了辦事窗口還是一頭霧水。現場勘察、集體討論、專家論證、社會聽證等環節的辦理時限不明確，有一些該公開的事項未公開，辦事時限成了部門內部掌握的“機密”。

5

不遵守工作制度

遲到、早退、缺崗，上班時間打游戲、看電影、網購，從事與工作無關的事情；上班時間對外公布的咨詢、投訴舉報、施救等服務電話長時間無人接聽。這些就是典型的“不務正業”，致使相關工作制度成為一紙空談。