一條書有“尊敬的西安市民，請管住您的褲襠”的橫幅被拍成照片發在網上后，立即引起了網友和民眾的熱議。而且民眾從對行為文明的激烈討論，進而轉向對基礎設施建設及城市管理細節的熱議。雖然橫幅現已被摘除，但由此引發的議論仍未停止。

城市管理標語是政府部門的外在形象，以“管住褲襠”式的雷人的不文明語言，來勸阻行人隨地小便不文明的行為，正如有網友所說，這是一種典型的“以惡制惡” ，凸顯出城市管理中的一種可怕的心態和語言暴力。筆者以為，標語首先要文明，才能起到良好的引導作用，而“文明標語”不文明，非但制止不了不文明行為，有時還會適得其反，造成惡性循環，甚至還會激化矛盾。有道是，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒” ，狠話惡語展示于公眾視野，是對廣大受眾的一種無形傷害。

其實，這樣的不文明的“文明標語” ，在我們的生活中隨處可見。比如“誰影響××一陣子，我們就影響他一輩子” 、“誰與招商引資企業過不去，就是與××人民過不去” 、“敢與政府對著干，當時就叫誰難看”等等。不過筆者前幾天在某餐館看到的一個標語卻讓人感到溫馨、舒貼。本來，在炎熱的夏天，高溫難耐，人們的脾氣難免比平時更急躁，于是這家餐館就張貼出“天熱心勿躁”這樣的標語，為顧客營造出溫馨、親切的語言環境，同時又及時提醒顧客保持冷靜，在這樣的“文明標語”下就餐，即使顧客真有些火氣，也會自動“熄火” 。

筆者建議，有關部門在出臺宣傳標語時，一定要謹慎考慮，多接受群眾的建議，特別是要深刻認識到，正是由于設計管理過于粗糙、缺乏從服務對象的角度考慮，才致使一些不文明現象的發生。管理部門一方面要把一些不文明現象，看作提高自己服務水平、改進管理方式方法的一個契機，把給予服務對象更多的便利，作為最好的解決不文明舉止的辦法。另一方面，要切實對標語嚴格把關，慎重張貼，少一些不文明的咒罵，多一些文明、溫馨的勸語。