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芙蓉新村22幢的居民黃勤、李新杰就是社區熱心人，在他們的組織下，該樓棟的居民自發每半個月沖洗一次樓棟樓梯，更換樓道燈泡，還在中秋節組織聚餐活動等等。

社區里的事，有人議、有人管、有人做才是關鍵。這就需要發揮好居委會、業委會、物業的組織作用，充分調動居民的積極性。“只要涉及居民利益的事，我們都會征求社區居民的意見，只有讓社區居民參與到社區的建設中，才能調動他們的積極性。”有著多年社區工作經歷的李美治對此深有體會。

7月，芙蓉新村28幢要進行立面改造，李美治帶領社區工作人員多次入戶征求居民的意見、建議，根據居民的要求，選用新型雙層氣密窗安裝窗戶，目前正進行外墻粉刷。9月，社區大門進行改造，“芙蓉社區”幾個字就是根據社區老年人喜歡的字體、顏色進行改造的。目前，該項目已完成主體施工及外墻裝修，正進行內部設施安裝。

社區的新變化，除了群眾熱心、配合，還要歸功于居委會“帶頭帶得好”。每天早上7:30，街道領導何珍、干部薛永蘭、社區主任李美治、網格管理人員林發娥都會到芙蓉社區巡查，記錄好巡查日志，及時發現問題、落實整改，并通過9：30的碰頭會，分解落實巡查中發現的問題。

排憂解難，調解糾紛，社區干部的點滴努力，居民們看在眼里，暖在心上。在芙蓉社區居住了20多年的張大爺說：“居委會工作人員平時就很關心我們的生活，現在社區搞創城，我們也很支持!”

“4月10日，市委鄧本元書記深入芙蓉社區調研時，就社區工作提出‘老社區要有新風貌、小干部要有大作為、最基層要有好作風’要求。”李美治說，作為最基層的工作者，我們將把這“三句話”作為教育實踐活動的總目標，為社區居民做“貼心事”，讓芙蓉社區“大變臉”。

以芙蓉社區為試點，城關街道總結其經驗做法并進一步深化。將轄區內各主次干道及樓院劃分為下洋、城關2個片區，?46個區域網格，以此為基礎，建立四級巡查管理機制，制定?“星級文明樓幢”創建活動方案，構建社區“大黨委”運行機制，推出“微城管”服務平臺，為創建文明城市作出努力。(三元區委文明辦? 芙蓉社區供稿)

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