從踏入眼鏡行業(yè)的那天起，張和輝就堅守"質(zhì)量至上"的理念和承諾。他記得他給第一位顧客配完鏡后，顧客向他反映眼鏡佩戴得不舒服，當(dāng)晚，他就查閱了大量的資料查找原因，在得知可能是鏡片裝反的緣故后，他第二天一早就去找顧客，可由于顧客沒有留下具體的聯(lián)系方式，他花了三天的時間挨家挨戶尋找，最后，終于找到顧客并幫顧客的眼鏡重新裝配好。此后，張和輝一直致力于提升自己的專業(yè)配鏡水平，并最終成為福建省首位國家高級驗光師。

"面向社區(qū)、服務(wù)居民"是他的又一服務(wù)承諾。10多年來，他為學(xué)校、社區(qū)累計免費驗光配鏡服務(wù)達23000人，他還無償把創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗傳授給大家，為監(jiān)獄勞教人員、部隊退伍官兵、下崗失業(yè)人員、賣菜大媽講授創(chuàng)業(yè)課，近年來，他先后為15000多名創(chuàng)業(yè)青年授過課。2008年，他在給廈門看守所的犯人講完課后，就一直用書信的方式鼓勵犯人小李重拾生活的信心。09年大年三十晚上，在根據(jù)小李發(fā)給他的信息中判斷出小李有輕生的想法后，立刻冒雨驅(qū)車四個多小時從老家趕到廈門，用真誠打動小李，用愛心重新點燃了這位失足青年的生命，并幫助其開創(chuàng)新的人生。

20年來，他嚴格按照國家的法律法規(guī)經(jīng)營企業(yè)，因此，公司近幾年得到迅猛發(fā)展，先后榮獲 "全國質(zhì)量服務(wù)消費者滿意企業(yè)"、"全國誠信單位"、"福建省著名商標"、 "全國AA級眼鏡驗配企業(yè)"、"福建省勞動關(guān)系和諧企業(yè)"、 "廈門市誠信示范企業(yè)"、"價格誠信A級示范單位"、"商業(yè)誠信企業(yè)"、"廈門市最佳誠信企業(yè)"、"守合同重信用企業(yè)"等稱號。

而他本人也因成績突出，被國家、省、市各級部門先后授予"中國青年創(chuàng)業(yè)獎"、"中國有突出貢獻專家"、"福建青年創(chuàng)業(yè)成就獎"、"福建青年五四獎?wù)?、"廈門市拔尖人才"、"廈門市有突出貢獻高級技師"、"廈門市創(chuàng)業(yè)之星"、"廈門優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者"、"廈門市十大杰出創(chuàng)業(yè)青年"、"特區(qū)建設(shè)青年突擊手標兵"、"廈門市勞動模范"、"廈門市五一勞動獎?wù)?、"張和輝驗光技能大師工作室"、"張和輝勞模創(chuàng)新工作室"、"廈門市創(chuàng)業(yè)先進個人"等100多項榮譽稱號，2013年10月，他光榮當(dāng)選中國工會十六大代表。