12月19日，梅列區徐碧街道東乾社區71歲的鄧菼凡，走上社區居民活動室領獎臺，從社區干部手中接過“優秀志愿者”的獎狀。多年來，鄧菼凡不僅“自掃門前雪”，還每天堅持清掃住家周邊道路、庭院衛生。在居民眼中，老鄧不僅可愛而且可敬。

在現代社會中，志愿服務是社會治理創新不可缺失的一環。如何讓志愿服務全覆蓋、永持續，我市在志愿服務管理方面狠下了一番功夫，這項“系統工程”深入社會各個層面，煥發出勃勃生機。

志愿服務活力無限

不久前，市特殊教育學校教師、三明電視臺《一周要聞》手語主播馬蘭英，向臺下聽眾講授特殊的語言——手語。聽眾們呢，則是一群胸懷愛心的志愿者。

馬老師以理論講解、示范、操作等方式，由淺入深地向志愿者骨干們講授了文明禮貌用語、日常用語、稱謂、數字等手語。志愿者一邊看，一邊使用手語進行練習，并互動交流，認真“比劃”，熟練掌握“我是志愿者”“你好”“謝謝”“你有什么困難需要我們幫忙嗎？”等工作手語。

在城市的一隅，網絡文明傳播優秀志愿者梅列區列東街道高巖社區的徐婷，泰寧一中的江小安結合自己從事網絡文明傳播工作的實際經驗，與大家一起分享網絡文明傳播的技巧和心得；市網絡文明傳播聯絡員從網絡文明傳播志愿者的主要職責、聯絡方式、工作平臺，以及如何利用博客、微博傳播文明等方面作了進一步講解；培訓班還邀請了騰訊大閩網新聞責任編輯李文鎧講解微博、微信等網絡新興媒體使用技巧。

2013年3月以來，三明市區活躍著一支隊伍，每個清晨與傍晚，無論刮風下雨，還是酷暑寒冬，他們一直堅守在公交站點、交通路口、重點路段，頭戴紅帽，身穿馬夾，手舉小旗，口吹哨子，熱情引導乘客排隊乘車、行人安全過馬路。這是一支公共文明引導員志愿者隊伍。市志愿服務活動協調小組成員單位、35個志愿者分會、各級文明單位廣泛開展志愿服務活動，全市已經建立起“文明委統一領導、文明辦牽頭抓總、各部門合力推進、全社會共同參與”的志愿服務工作格局。

國家首個憲法日的12月4日早上，市司法局組織市區普法志愿者和法律志愿者，在梅列城市客廳廣場開展了法律咨詢、法治謎語競猜、法律知識有獎問答等一系列主題宣傳活動。

永安市社區志愿者到孤寡老人家，幫他們洗刷窗簾、打掃衛生、陪伴聊天；泰寧縣學雷鋒志愿服務隊深入鄉鎮和社區空巢老人家中開展志愿服務活動，送上了慰問金、大米、食用油、大衣棉衣秋衣褲等；將樂縣學雷鋒志愿者為空巢老人免費體檢，送上牛奶、食用油、慰問金，讓老人享受到溫暖生活；明溪縣文明單位志愿者為空巢老人打掃衛生、量血壓、測血糖、分發健康知識宣傳單，還為空巢老人表演才藝；大田縣以結對幫扶的形式，志愿者與空巢老人聊天，開展心靈關愛服務，送上食用油、面條、慰問金等；梅列區的學雷鋒志愿者深入留守兒童家中，與他們聊天談心，鼓勵他們自強、自立，并給他們送去大米、油等慰問品和學習用具；三元區“愛心媽媽”志愿者到三明市福利院食堂為留守兒童包餃子；利用留守兒童放假期間，永安市舉辦第四屆青少年科學工作室科普冬令營、“老少共筑中國夢·三中全會指航程”冬令營等活動；明溪縣為198名留守兒童每人捐贈一個“愛心包”，贈送書籍400多冊。

這些緊跟時代潮流的志愿者服務活動，讓志愿者工作充滿活力，用愛心溫暖他人。