風(fēng)俗“雷區(qū)”怎能亂踩

當(dāng)然，還有一些出境游的不文明行為并非游客有意為之，而是因?yàn)橛慰蛯?duì)當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗不了解所致，例如使用不恰當(dāng)手勢(shì)、用餐未留小費(fèi)、觸犯宗教禁忌……

這些“不文明”現(xiàn)象的出現(xiàn)，除了游客自身沒(méi)提前做好“功課”外，參團(tuán)旅行中的工作人員或因自身禮儀知識(shí)匱乏，或?qū)F(tuán)游客沒(méi)能盡到告知義務(wù)，也會(huì)導(dǎo)致游客頻頻“踩線”。

資料顯示，目前中國(guó)有旅行社２.６萬(wàn)家，導(dǎo)游７２.３萬(wàn)人，出境領(lǐng)隊(duì)８.５萬(wàn)人，一些地方每年對(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的培訓(xùn)比例僅有１０％。

寧夏康輝國(guó)際旅行社總經(jīng)理李建軍表示，旅游行政主管部門和服務(wù)運(yùn)行商有告知游客文化差異的義務(wù)，提請(qǐng)游客充分尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。

違法不能靠“教化”

不過(guò)，萬(wàn)米空中“打斗發(fā)飆”、千年神殿留刻“到此一游”……這些行為已超過(guò)“不文明”范疇，涉嫌違法違規(guī)，應(yīng)被依法追究刑事或民事責(zé)任。

劉思敏指出，游客出游時(shí)的違法違規(guī)行為，受目的地和所在國(guó)法律雙重管束，違法行為將受到法律制裁。

被稱為中國(guó)旅游發(fā)展“里程碑”的旅游法，已于２０１３年１０月１日起實(shí)施。然而劉思敏認(rèn)為，目前旅游法對(duì)不文明行為主要靠“教化”而非“嚴(yán)法”，并未對(duì)不文明旅游行為的處罰作出規(guī)定，相關(guān)領(lǐng)域法規(guī)也未能根據(jù)旅游發(fā)展及時(shí)更新。

此外，《游客旅游不文明記錄管理辦法》《旅游行政處罰辦法》等多為行政執(zhí)法細(xì)則，不具備法律效力。無(wú)法可依、有法難依的現(xiàn)狀使不文明出行難被有效遏制，難以震懾違法行為。