東南網3月2日訊（福建日報記者 丁際超 陳超）“老蔡，肩膀放平些，表情再自然一點。看鏡頭，一二三……”近日，隨著相機“咔嚓”一聲，老蔡的微笑定格在溫暖陽光下的泉州大墜島上。

老蔡叫蔡永昌，今年64歲，泉州石獅祥芝鎮古浮村人。年輕時，他妻子謝雪敏患上一種怪病，不敢出門見人，害怕聽到聲響，多方求醫就是不見效。鄰居建議蔡永昌帶妻子到島上居住一段時間，在相對安靜的環境下生活，或許病情會有所好轉。于是，蔡永昌帶著妻子來到大墜島。果然，謝雪敏的病情逐漸好轉，人也變得開朗一些。為了妻子，蔡永昌決定定居大墜島，這一住就是38年。

給蔡永昌拍照的，是石獅祥芝邊防派出所管理戶籍的女民警陳泉宇，今年30歲。陳泉宇2006年從公安海警學院畢業，其男友攻讀碩士學位，后又考上意大利一所大學攻讀博士學位，兩人婚后即開始了兩地分居的生活。2012年2月，女兒降生。陳泉宇工作繁忙，丈夫又遠在國外求學，她只好將女兒送回河南老家，托父母撫養。

其實，陳泉宇原先并不在邊防派出所工作。從海警學院畢業后，她被分配到條件較好的福建邊防總隊醫院。然而，她一直有個夢想，要當一名邊防派出所民警，可以零距離地服務群眾。經過多次交流，陳泉宇做通了家人的思想工作，2013年5月調到祥芝邊防派出所擔任戶籍民警。

“因為我與家人也分居多地，所以更能體會分離之苦。”老蔡夫婦的境遇讓陳泉宇深有感觸，因此對他們也給予更多的關愛。原來，當年蔡永昌帶著妻子上島時，他已是3個孩子的父親，最小的孩子才10個月大。為了治好妻子的病，他將孩子托付給父母。直至今日，老蔡夫婦仍居住在島上，和兒女們聚少離多。

自從來到派出所工作認識了老蔡夫婦，陳泉宇就把他們視同家人，一有空就會打個電話問候，知道他們有啥困難就協調幫忙解決。大墜島上的居民很少，出島交通不便。每回與同事們上島，陳泉宇總要到老蔡夫婦住處，義務為他們進行體檢。作為國家三級心理咨詢師，陳泉宇還經常與謝雪敏交流，盡力讓她的病情進一步好轉。

對轄區其他群眾，陳泉宇一樣熱心。群眾來辦事，她笑臉相迎，熱情接待；群眾有困難，她協調解決，不遺余力。她把對家人的思念之苦埋藏心底，總是用笑容讓每一位來辦事的群眾感受到溫暖。

2013年11月28日早晨，陳泉宇上班時發現一位白發蒼蒼的老嫗在派出所門外階梯上坐著。見老人衣裳單薄，陳泉宇立即將她攙扶進戶籍室，端上一杯熱水。原來，這位老人姓郭，家住祥芝鎮煙墩南，是個困難戶。老人早年辦理戶口本時以閩南語諧音登記姓名為郭絹，后來辦理低保手續也是登記這個名字，而其實際姓名叫郭烏絹。老人在辦理二代身份證時將登記姓名改為郭烏絹，但低保卡上的名字與之不符，導致無法領取低保金。那一天，老人急匆匆來到派出所，沒想到來早了，只好在門外等著。

了解情況后，陳泉宇主動與社區民警一起多方協調，最終幫助其解決了難題。當陳泉宇拿著更新后的戶口本再次來到老人家中時，老人感動得說不出話來，一直拉著她的手，頻頻點頭致謝。

“交流的時候，要看著對方的眼睛，這會讓對方覺得你是真誠的；詢問的時候，一邊記錄也要一邊不時地看著對方的眼睛，這是體現尊重。”在戶籍窗口，陳泉宇總結出了一套服務群眾的細節理論，例如在窗口備好紙巾，等辦事群眾按完指紋后，把紙巾遞給對方擦手等。“沒有明

確規定窗口服務該如何細致入微，但是陳泉宇做到了。正是這些細節，讓群眾體會到民警的真誠，感受到一種別樣的溫馨。”祥芝邊防派出所教導員張宗鋒說。

“夜空中最亮的星，請照亮我前行。愛你們，我的家人和親人。”這是陳泉宇的QQ空間簽名。她說：“父母、丈夫和女兒是我的家人，我要用愛來對待家人。而每一位轄區群眾都是我的親人，作為一名邊防民警，特別是工作在戶籍窗口的民警，一人的言行代表著集體的形象，我也要用愛來傳遞溫暖。”