新華社北京4月14日電（記者錢春弦）為推進(jìn)旅游行業(yè)文明旅游工作，進(jìn)一步提升我國公民旅游文明素質(zhì)，今后我國將多部門聯(lián)動，推進(jìn)旅游不文明行為的記錄采集、追責(zé)處罰。

國家旅游局日前下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見》,就積極落實《旅游法》及中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會《關(guān)于進(jìn)一步加強文明旅游工作的意見》，要求各地要進(jìn)一步推動文明旅游工作的常態(tài)化和機制化。建立健全協(xié)同聯(lián)動的工作機制，落實好旅游部門的責(zé)任，主動與外事、公安、交通等聯(lián)席會議成員單位橫向聯(lián)動，共享宣傳資源，在旅游不文明行為的記錄采集、追責(zé)處罰等方面聯(lián)手行動，形成工作合力。

國家旅游局要求堅持依法管理和標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)，各地要積極推動地方將文明旅游相關(guān)要求入法入規(guī)，推進(jìn)文明旅游工作制度化，積極制定文明旅游地方標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵旅游企業(yè)制定文明引導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要融入行業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作，各地要強化對旅游市場主體行為的事中事后監(jiān)管，依法治理違法違規(guī)行為，督促旅行社等用人單位加強對導(dǎo)游領(lǐng)隊等從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，將文明旅游工作融入滲透到行業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作之中。

意見強調(diào)，要進(jìn)一步增強自覺做好文明旅游工作的責(zé)任感和使命感，各地要進(jìn)一步加強文明旅游宣傳教育培訓(xùn)工作。抓好導(dǎo)游領(lǐng)隊的教育培訓(xùn)，并把這項工作作為近期旅游行業(yè)文明旅游工作的重中之重，加大文明旅游的正面宣傳力度，發(fā)揮反面典型的教育警示作用，進(jìn)一步突出抓好重點人群、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點時段的宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步加強行業(yè)自律和督查考核，推動旅游行業(yè)組織發(fā)揮自律作用，強化文明旅游工作的考核督查。