去年7月，社區(qū)里兩戶鄰居因養(yǎng)雞一事鬧得不可開(kāi)交。一樓住戶劉大爺抱怨三樓住戶肖老漢在樓下養(yǎng)雞讓他家門(mén)前又臭又臟。雙方多次爭(zhēng)吵，其他鄰居也不得安寧。爭(zhēng)吵未果，劉大爺叫人把通往肖老漢菜地的路挖得坑坑洼洼，兩家矛盾進(jìn)一步升級(jí)。

余太生得知情況后，先后到兩人家里做思想工作。余太生熱心為群眾排憂解難，平日肖老漢就十分認(rèn)可他，經(jīng)過(guò)勸說(shuō)，肖老漢很快就承認(rèn)了錯(cuò)誤，承諾不再養(yǎng)雞，但前提是劉大爺要把路填平。肖老漢退步后，余太生又勸說(shuō)劉大爺把路填上，從此兩戶人家相安無(wú)事。

“很多道理講明白了群眾都懂，但他們?cè)覆辉敢饴?tīng)、愿不愿意接受是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。”3年來(lái)，余太生成功調(diào)解近200起矛盾糾紛，依法公平辦事，使他贏得了群眾信任，群眾愿意接受他的調(diào)解，這為他順利開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。

今年4月，余太生被評(píng)為三明市優(yōu)秀人民警察，近日被任命為燕東派出所教導(dǎo)員。