文明風8月3日訊（通訊員 朱曉波）城市，是文明的一個縮影，荔城公安分局交警大隊按照我市創建全國文明城市道路交通宣傳月工作方案，組織開展“夏季會戰”綜合整治行動，全力打造文明交通“荔城規矩”。

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交通事故一站式服務中心內調解員正在調解

開展綜合整治? 打造交通新規矩

7月25日，記者走訪荔城區部分主要路口，發現闖紅燈、U型繞紅燈、攀越隔離護欄、不按道行駛等不文明行為有所減少，轄區的交通秩序和公共交通環境也都有了一定改善。

黃建輝是該大隊的一名普通民警，每天除了在市區海峽整形醫院路口執勤外，還要騎著摩托車在勝利街、文獻路等路口進行巡邏，維持轄區內的交通秩序。

對于創建文明城市以來交通秩序的改變，黃建輝連連點頭，“變化真的很大。整治前，非機動車逆向行駛、十字路口行人與車輛搶道，‘中國式過馬路’等不文明現象經常看到。而現在道路上不文明行為大大減少了。”

據介紹，去年該區投資1000多萬元改造闊口圓圈路口，目前該路段車輛基本上都能遵守交通規則，按照標線分道行駛，公共交通環境干凈整潔。

上月底，荔城交警部門結合城市交通管理特點，開展“禮讓斑馬線你帶頭我點贊”專項整治行動，呼吁市民共同行動起來,讓斑馬線成為文明線、安全線。

當天上午，記者在延壽街一家超市附近一斑馬線前觀察了幾分鐘。途經該路段的車輛雖然較多，但在行駛至斑馬線前方時，汽車尾部的紅色剎車燈都會亮起。無論前方斑馬線上是否有人正在過馬路，車輛都會減速，形成禮讓出行、尊重生命的良好風尚。

荔城公安分局交警大隊大隊長郭秋橋告訴記者，在日常開展整治活動的同時，大隊還利用電視、報紙、廣播、網絡媒體，隨時對整治工作進行宣傳報道，對典型違法行為進行曝光。下一步，大隊還將繼續通過各種方式，幫助市民樹立正確的出行理念，堅持到底，將整治行動常態化，最終實現人與人、人與車、車與車的和諧，維護道路交通的安全暢通。

納入快處中心? 提升調解新速度

在維護交通秩序的同時，交通事故快速解決、處理，也是荔城公安分局交警大隊工作的又一亮點。

7月22日，荔城區道路交通事故處理服務中心現場一片繁忙，只見調解員、交警、理賠人員正在耐心地為交通事故當事人答疑解惑，讓人感受到“一站式”服務的濃濃氛圍。

作為我市首家交通事故調處中心，記者看到，300多平方米的辦公面積，容納了交警大隊、交通法庭、司法局、民政局、婦聯、教育局、司法鑒定所、物價部門、保險公司9個部門，實現“九位一體”。

“過去，處理交通事故只有交警部門‘單打獨斗’，經常出現顧此失彼的現象，給工作帶來諸多不便。有了一站式調處中心，交通事故調解變得高效、便民了……”該中心調解員鄭仲偉說，以前當事人需要在交警、法院、保險機構、律師事務所等單位之間來回跑，事故損害賠償周期長。2011年12月成立多元調處中心，為交通事故當事人提供“一站式”服務，改變了過去“跑多家單位、標準不統一，損害賠償執行困難”等問題，實現了交管、法院、司法、保險等各方面職能無縫銜接，贏得交通事故當事人的一致好評。

特別值得一提的是，去年在荔城區首試的“交通事故快處中心”，今年也納入一站式服務中心來，在“九位一體”的基礎上又再次升級。原先一起輕微交通事故從發生到處理結束需耗時2天，采用快速處理辦法則只要半個小時左右就能處理結束，大大提高結案速度。　　7月8日上午８點多，陽某駕駛閩BKR5XX號二輪摩托車在黃石冠豪酒店附近紅綠燈處，碰撞２名周姓行人。荔城交警大隊民警立即趕赴現場，協助120將傷者送往醫院，所幸的是傷員傷情較輕。中午12點左右，根據醫院提供的相關材料，調處中心在第一時間內進行受理協調，從事故發生到結案，不到7小時，在沒有爭吵的情況下，一次性得到了妥善化解，這僅是調處中心成立以來開展工作的一個縮影。　

今年以來，荔城交警大隊在全市率先引進遠程視頻調解機制，對一些因為身體或區域原因不能到現場調解的當事人，調處中心工作人員通過網絡與當事人進行視頻溝通，告知當事人調解需要的材料內容，開辟綠色通道，全面維護群眾合法權益。　　據悉，自成立以來，該中心成功化解道路交通事故糾紛4932件，涉案金額達1.499億元，道路交通事故糾紛調撤率達到96.57%，為困難當事人申請社會救助基金47萬多元。

啟用電子警察? 樹立查糾新形象

6月起，荔城交警在全市交警系統中首家啟用監控視頻查糾交通違法行為，當月查糾量環比增3倍。目前，該區已在主要路口安裝177個被譽為“電子警察”的高清攝像頭。

記者在該中心看到，電子警察能清晰反映違法車輛車型、車牌、時間、地點、駕駛人等基本情況。在短短的十多分鐘的時間里，車輛不按指示線路行駛、司機邊開車邊打電話等行為都被高清電子警察記錄得一清二楚。

“監控中心采用實時監控與事后查找視頻相結合、視頻跟蹤與便衣查糾相結合的辦法，對所有機動車的違法行為予以查處。”監控中心相關負責人陳莉莉說，過去，沒有被當場查糾的車輛以為能逃避就逃避過去了；而現在可以事后查糾，發現違法行為后進行視頻跟蹤，專人反復查看視頻，甚至可以利用視頻一直跟蹤到違法者住處進行查處。

“電子警察是全天候24小時工作，全自動識別，只要市民遵守交通法規就不會中招。”陳莉莉表示，安裝電子警察不僅為了抓交通違法行為，還能實時掌握交通運行狀況，一旦發生交通意外或擁堵，通過監控中心調度，民警可以第一時間到達現場、及時處置。

沒有規矩，不成方圓。郭秋橋說，隨著創建文明城市不斷深入，通過一系列整治行動，荔城交通逐步實現從“安全交通”向“文明交通”轉變，形成“荔城規矩”，讓文明交通真正成為一種習慣，讓“文明交通”的意識扎根于每個人內心深處，為荔城構筑起一條安全、暢通、和諧的“平安大道”，為創建全國文明城市貢獻一份力量。（荔城區委文明辦供稿）