自2000年12月被調入城廂區檢察院的第一天起，徐金模每天要傾聽許多唉聲嘆氣或咄咄逼人的訴說，面對許多充滿憂傷或憤懣的臉，在這最能感受人間憂患的信訪接待崗位一干就是15年。

真實守信 真心為民。“踏實、守信、勤政、為民”是徐金模一貫的信條。在每一次接訪中，他認真分析問題產生的原因，找準解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對群眾的深厚感情幫助解決。

周某某是個剛二十出頭的女孩，2011年在她懷孕期間被人“拐賣”，經報案自己被解救后，多次要求公安機關解救其出生在收買方家的女兒未果，2014年初轉站來到城廂區檢察院上訪。為及時解決申訴人的合理訴求，徐金模主動多方協調溝通，后與同事在公安人員的帶領下驅車專程趕往建毆迪口鎮，經過兩天耐心細致的思想工作，對撫養費用的不足部分通過司法救助的途徑解決，最后促成雙方達成小孩返還協議。近三年來，他共為21戶困難家庭爭取司法救助款計45.5萬元，解決了他們的燃眉之急。

善待百姓 善聽民聲。人性中最美好的體現，莫過于用一顆仁愛和真誠的心對待工作、生活中遇到的人和事，長期的控申工作使他對此感觸更深。

2014年6月份，在辦理趙某某因控告方某某夫婦涉嫌侮辱其妻子尸體不服不捕申訴一案時，當了解死者親屬曾頻繁到公安機關鬧訪要求對方經濟賠償未果，且尸體被冰凍近兩個月時間的情況后，因雙方均不在莆田，徐金模就不厭其煩地一個月打上百個電話，耐心細致地溝通協調，最后促成雙方達成補償和解協議。另外，考慮申訴人家庭困難，他還專程趕往殯儀館協調減收死者尸體冰凍費1萬多元。