對簿公堂

早在物業撤離之前，業主與物業間的糾葛，一度鬧到了公堂之上。

方先生介紹，從2012年7月至2015年10月14日，他們公司為小區服務了3年多時間。2012年6月，小區原先的物業公司被撤換。經多方同意，他們公司入駐。當時物業與業委會簽訂了一份臨時合約。而在簽約之初，他們正在為物業資質申請而奔波，后來因為種種原因，資質申請擱淺。之后，物業公司與東方花園城也未再補充簽訂正式協議。

“小區物業費欠了41萬元，物業一直虧損，我們本也難承受這負擔。”方先生介紹，東方花園城共3.2萬平方米，每平方米收取物業管理費1.2元。進駐第一年，物業費用及水電公攤等繳交比例為85%，第二年大約有80%，到了第三年，還不到65%。方先生稱，時至今日，360戶居民、60家店面，總計420戶業主，有100多戶業主沒有繳齊物業費，總計拖欠41萬元。其中，有40多戶從未繳過物業費的業主。

方先生認為，造成這樣的局面，部分原因是物業公司沒有做到盡善盡美，有些業主有意見，并煽動其他業主一起拒繳物業費。而物業費繳交不全，公司無以為繼，也會影響服務質量。

今年7月，豐澤磊豪物業將東方花園城小區總共欠費24萬元的60多戶業主，分批一一告上法庭，里面也包括陳莊。7月，豐澤法院開庭審理了此案，業主敗訴。方先生稱，由于每次只能起訴一戶業主，目前有19戶業主走上法院被告席。有的業主在還未開庭前，就自覺將所欠物業費上繳。開庭至今，公司又追繳了4萬多元的物業費。

此外，方先生也有些擔心，公司撤走前繳納了部分公攤水電費，但最多只能持續到11月中旬。屆時，如果還未有新的物業接管，小區恐怕會面臨斷電斷水的狀況。

破解困境

物業撤離、小區無人管理，由業委會再次引入新的物業公司不就行了？

實際上，從去年開始，東方花園城就沒有業委會了。東方花園城原業委會主任鐘先生介紹，去年業委會換屆選舉，南埔社區也積極介入，卻沒有業主愿意加入。

面對一片混亂的小區，有熱心業主張貼了《東方花園城物業管理缺失的臨時應對方案》及《東方花園城委托成立物業臨時代管機構的授權》。《臨時應對方案》稱，由熱心業主查看加壓水泵，輪流開關水泵，保障供水；由華大街道牽頭，組織小區業主（至少50%以上業主簽字）授權成立小區臨時代管機構；而電梯只能暫時關閉，必須等臨時代管機構引入物業后才能開梯。

南埔社區的魏書記也連續多天走訪，并指派了社區人員協助業主解決此事。魏書記表示，聽到、見到很多不和諧的境況，有些中低層的業主沒有意識到問題的嚴重性，甚至稱，“反正我不住在高層，電梯不能用，對我影響也不大”。

魏書記認為，當務之急是盡快建立臨時代管機構，暫時負責小區的安保、電梯等問題；如果有需要，保潔方面社區可以臨時支援。接下來，盡快選舉、成立新一屆業委會，由業委會重新引入物業。

昨日，海都記者了解到，有熱心業主、社區居委會與相關物業公司洽談，暫時接手小區的物業管理，并提出屆時還需要過半業主的簽字同意，期待業主們能積極配合。同時提出，如果能順利追繳拖欠的物業費，引入新物業應該會比較順利。

有業主建議，新的業委會成立后，可以增加一條章程：業委會成員任期半年，各梯輪流當，既是責任也是義務，沒有理由讓個別人為大家免費服務。

眾口難調，不滿意者，下次輪他當。