熱議

打擊“黑心”芒果，不能是“一陣風(fēng)”

本報報道刊登后，廣大市民展開熱議。

網(wǎng)友“@婆娑娑菲”說:“每年都要和來廈的親朋好友反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不要買路邊攤販的水果快遞回去”。她認(rèn)為，“黑心”芒果損害廈門的形象。

一家國企的員工張艷艷說，“黑心”芒果屢禁不止，有關(guān)部門要持續(xù)管理、不能松懈，“建議相關(guān)部門建立合理的管理機(jī)制，不能只是一陣風(fēng)。”

“如果沒有了市場，‘黑心’芒果就自然會消失。”張艷艷同時提出建議，要在各大旅游景點(diǎn)通過廣播提醒游客防范流動攤販的芒果。

建言

部門責(zé)任到位，建立管理平臺

市人大代表朱獎懷指出，查處“黑心”芒果，城管、工商（市場監(jiān)督）、發(fā)改委（價格）、質(zhì)監(jiān)、旅游等部門都要依法履職。他建議，廈門旅游市場管理應(yīng)建立一整套信用管理體制，建立相關(guān)的管理平臺，將所有進(jìn)入旅游市場的商品都納入該平臺。

市政協(xié)委員羅文明說，治理芒果亂象是一個系統(tǒng)工程，僅一個部門很難管理。針對目前，市旅游會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展的、多部門聯(lián)動的芒果攤坑騙游客專項整治工作，他希望，管理不能“一陣風(fēng)”，要持之以恒。

民主黨派人士、廈大管理學(xué)博士朱敬恩說，“黑心”芒果屢禁不止，很大原因是違法成本低，對違法經(jīng)營情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)加大處罰力度。

此外，朱敬恩希望相關(guān)部門提醒來廈旅客注意防騙，“可以在景區(qū)用喇叭將‘黑心’芒果小販的招數(shù)廣而告之。此外，為防止小販只收錢不郵寄芒果，鼓勵快遞員到現(xiàn)場，在消費(fèi)者的監(jiān)督下將芒果打包寄出。

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“黑匣子”上崗

記錄消費(fèi)糾紛調(diào)解

廈門日報訊（記者 陳泥 通訊員 劉啟國王菁）今后，在湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局轄區(qū)內(nèi)，消費(fèi)侵權(quán)案件查處和糾紛調(diào)解的經(jīng)過將被專用的“黑匣子”全程記錄在案了。昨天，三部“數(shù)碼監(jiān)控”執(zhí)法儀和四套“數(shù)碼監(jiān)控”錄像儀在湖里區(qū)市場監(jiān)管局正式“上崗”。

記者采訪獲悉，今年以來，市市場監(jiān)管局針對新形勢下的消費(fèi)維權(quán)特點(diǎn)，在大型商場、規(guī)模超市、農(nóng)貿(mào)市場、街道社區(qū)等相繼建立了268家消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建起消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化布局。為減少消費(fèi)者訴訟環(huán)節(jié)，強(qiáng)化維權(quán)調(diào)解執(zhí)行力度，各區(qū)市場監(jiān)管局還與人民法院簽訂“訴調(diào)對接”文書，明確雙方責(zé)任與分工協(xié)作，通過這種訴訟與投訴相銜接的糾紛解決機(jī)制，順利達(dá)成訴轉(zhuǎn)案辦理，為消費(fèi)者贏得勝訴爭取了時間和保證。