東南網(wǎng)1月28日訊（福建日?qǐng)?bào)）“慢慢來，比較快”、“小聲一點(diǎn)，才能聽到更多”……　新年伊始，國(guó)家旅游局推出了“十大文明旅游提醒語(yǔ)”，這些頗有文藝范的提醒語(yǔ)，不講什么大道理，從細(xì)節(jié)入手，溫和暖心，順耳入心。

回顧過去的2015年，年初，國(guó)家旅游局就提出“515戰(zhàn)略”，將文明旅游列為五大目標(biāo)之首。這一年，出臺(tái)了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，截止到去年底，游客不文明行為記錄公布了4批共16人。這件創(chuàng)新性的工作獲得了全社會(huì)的廣泛認(rèn)可，也成了2015年中國(guó)旅游業(yè)十大新聞事件之一。出游要有規(guī)矩，確需法律為文明旅游護(hù)航，國(guó)家旅游局出手建立旅游誠(chéng)信體系，實(shí)施旅行社、導(dǎo)游、游客的黑名單制度，在全社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明旅游的良好風(fēng)尚。同時(shí)，2015年中央文明辦、國(guó)家旅游局等八部門通過部際聯(lián)席會(huì)議的形式落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)文明旅游工作的重要指示，形成了“九龍治水”的共治機(jī)制。

但是畢竟能上黑名單的、需要“九龍治水”管制的都是非常嚴(yán)重的破壞旅游秩序的行為，一般的不文明行為還管理不到。提倡文明出游，其中一個(gè)極為重要的問題是旅游文明習(xí)慣的養(yǎng)成。壞習(xí)慣不是一天形成的，因此也不是一朝一夕能夠改變的。心理學(xué)家也說習(xí)慣是一種定型性行為，經(jīng)常曝光的旅游景區(qū)游客不文明行為其實(shí)都是這些人日常不文明行為習(xí)慣的自然流露。要解決旅行過程中的不文明行為，除了輿論引導(dǎo)、加強(qiáng)監(jiān)管、法制建設(shè)以外，更需要文明教化、合理疏導(dǎo)。旅游者文明素質(zhì)的提升是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過程。

去年底，國(guó)家旅游局通過網(wǎng)站和微信平臺(tái)，通過線上線下相結(jié)合的形式，開展“中國(guó)公民文明旅游公約大家定”等系列民眾參與型活動(dòng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，讓公民參與到文明旅游的自我管理中來。今年1月中央電視臺(tái)播出的《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目中，列舉了諸多旅游不文明現(xiàn)象，引起了廣泛的關(guān)注和討論，對(duì)不文明行為說“不”已經(jīng)逐漸成為每個(gè)游客開始注意到的細(xì)節(jié)。每一個(gè)簡(jiǎn)單的“不”字背后，都蘊(yùn)含了文明出游的細(xì)節(jié)之美。我們應(yīng)該對(duì)各種不文明旅游行為進(jìn)行關(guān)注、監(jiān)督和批評(píng)，共同營(yíng)造公民文明出游的氛圍。

現(xiàn)在，除了文明旅游提醒語(yǔ)說得更為身臨其境，大家關(guān)注的旅游那些事兒也很不同，見諸媒體的內(nèi)容，關(guān)心的事兒都很具體，“購(gòu)物的禮節(jié)”“吃飯的禮節(jié)”等等那些出游時(shí)您該隨身攜帶的禮儀，您都帶好了嗎？