中山路步行街上，一面面五星紅旗，向市民游客傳遞著重建家園的“廈門力量”。記者 唐光峰 攝
10月1日上午，中山路步行街上紅旗飄飄，志愿者給市民游客發五星紅旗。記者 唐光峰 攝
鼓浪嶼上，志愿者通過各種方式倡導文明旅游 記者陳理杰 攝
游客手中的垃圾不落地 記者 陳理杰攝
幾天前，作為旅游熱門地的廈門便迎來了國慶黃金周的游客們。這是臺風“莫蘭蒂”重創后，廈門迎來的第一個旅游高峰。對廈門而言，這是一次考驗，一邊是仍在進行的重建工作，一邊是滿懷期待的游客。
近日，記者跟隨游客走訪發現，旅行社、景區、交通、餐飲等都做足準備，通過各自的方式積極營造文明、有序、健康的旅游氛圍。災后的廈門，文明旅游處處可見。
旅行社：景點介紹 穿插文明引導
“這就是鼓浪石……”帶團走近鼓浪石時，一導游滔滔不絕地介紹起鼓浪石的過去。末了，她不忘加上了這么一句，“我們要文明旅游，看一看，拍拍照，不要攀爬”。在隨后自由活動的時間里，團員們互相謙讓，有序地上前與鼓浪石合影。
記者在鼓浪嶼還注意到，人數多的旅游團基本都佩戴耳麥。游客少些的，導游都會盡可能地將團員湊在一起，集中講解，降低音量。
類似的文明引導貫穿來廈游客的整個行程。廈門民間旅行社導游王東福告訴記者，行前，導游都會在機場、酒店等向游客提醒注意事項，其中便穿插著不要隨手亂丟垃圾，進出人多的景點要排隊，不要大聲喧嘩，不攀爬、嬉鬧等文明旅游提醒。“游覽過程中，導游也會不斷重復，看到游客不文明行為也會及時勸導。”王東福說。
商家：熱情接待 維護良好旅游環境
在曾厝垵，商家向顧客回收垃圾成了獨特一景。云南來的張女士在小店里給孩子買了個棒棒糖。將找回的零錢遞到張女士手上后，店員主動向張女士要了她手上的塑料袋。那是她拎了一路的垃圾，一直在找垃圾桶。“這里實行垃圾不落地，垃圾桶也少些，有垃圾的話可以給我們，我們幫你丟。”店員熱情地接過垃圾。
不少餐飲店也做足了準備，更新了菜單，明碼標價。“臺風天店里也受損。不過已盡快修復，準備用最好的服務來迎接客流。”
來廈幾天，張女士有些感慨。“從植物園到廈大，到鼓浪嶼、曾厝垵，廈門文明排隊和垃圾不落地做得很棒。”她說，熱情推銷的店員她見過不少，熱情回收垃圾、提醒適度點菜不浪費的店員則很少見，“廈門的文明不是口號，而是真的融入了日常生活”。
交通：游客到哪 文明提醒跟到哪
不僅如此，文明旅游也登上了廈航飛機。還未踏上廈門的土地，游客們就能感受到廈門文明。伴隨著“人生路漫漫，白鷺常相伴”的熟悉旋律，機上廣播宣傳著文明旅游的小提醒，機組人員通過有獎問答等環節與旅客互動。
搭乘公交，體驗廈門生活，這是許多來廈游客的選擇。以51路公交車為例，該車往返于郵輪碼頭和輪渡，由于鏈接著兩個重要交通樞紐，乘客大多為外地游客。去年起，51路率先推廣“無飲食車廂”，倡導游客和市民文明乘車、文明出行、文明旅游。“本車為無飲食車廂，請大家不要在車廂內亂丟垃圾、吃東西。”游客們一上車就能感受到文明旅游的氛圍。
志愿服務：現身景點 志愿者變“復讀機”
10月1日起，游客從內厝澳、三丘田碼頭上島，都會邂逅鼓浪嶼申遺志愿服務隊的志愿者們。島上主要路口，也都能見到志愿者們的身影。志愿者們熱情地為游客答疑解惑，引導游客沿著開放路線游覽，遞上事先準備好的文明旅游宣傳單，傳遞文明旅游理念。
記者獲悉，國慶7天假期，鼓浪嶼申遺志愿服務隊每天都將有30余名志愿者在島上為游客提供服務，除引導游覽路線外，傳統的倡導也將同時進行，如舉著“垃圾不落地”、“不大聲喧嘩”等牌子走進大街小巷，時刻提醒游客、市民。
與鼓浪嶼一海之隔的嵩嶼碼頭，海滄兩岸義工聯盟志愿者們也在做著同樣的事。他們變身“復讀機”，不斷向游客倡導文明旅游，重復“垃圾不落地”等提示。
據了解，為迎國慶假期游客潮，不少志愿者開始了早出晚歸的假期生活。
游客點贊“文明旅游”
哈爾濱游客周先生：來之前看了很多廈門災后的圖片，有種要到災區旅游的感覺。來了發現，除了綠化稍不如從前外，其他都已回到正軌。路上還能看到志愿者、居民在清理樹枝的場景。印象最深的是，有些尚未來得及清理的樹枝被堆在路邊，換作其他地方，也許就有人把垃圾往里丟，但廈門沒有，樹枝堆里看不到其它垃圾。聽說廈門一直倡導“垃圾不落地”，災后還能這么堅持，很棒。
上海游客林艷：來廈門幾天了，可以看到災后重建還在有條不紊地進行中。出來玩不只是看景色，也是體驗一座城市的生活方式。很幸運，這次旅游體驗并沒有因為臺風而大打折扣，公交車讓座的、窗口排隊的、路口禮讓的……就像網上說的，廈門就是一座“暖城”。（海西晨報）
