志愿者為行人出行安全“保駕護航

三、強化培訓，提升志愿服務工作水平

鼓樓區還致力于進一步完善服務培訓機制，加強志愿服務隊伍建設，提升服務水平。采取系統培訓與實踐教育相結合的方式，以志愿服務禮儀、志愿服務專業技能等為重點，采用舉辦志愿服務培訓班、現場指導、經驗交流等形式，進一步拓展志愿者視野，推動志愿服務隊伍向專業化方向發展。根據社區志愿者服務能力、活動性質、活動具體情況，通過舉辦講座、集中輔導、座談交流、案例分析，以及制作、發放《<志愿福建>福建省志愿服務培訓教材》、《青運會社會志愿者“六要、六不要”》、《第一屆全國青年運動會乘坐公交攻略》和《福州文明禮儀手冊》、《鼓樓區（社區）志愿服務工作》、《“志愿云”信息系統使用手冊》等培訓材料等方式廣泛開展社區志愿者培訓，提升志愿者綜合素質和志愿服務水平。同時，充分發揮社區“五老”優勢，主動吸納社區老干部、老黨員、老戰士、老教師、老專家組建社區青少年幫教志愿服務隊，通過“老少相牽”的服務模式，完善社區志愿服務結構體系，使志愿服務從“被動”服務變成“主動”服務，形成“人人參與志愿服務奉獻”的良好社會風尚。（鼓樓區委文明辦供稿）