“放心消費單位”讓顧客放心

　　打造誠信的街區，是多部門合力相助的結果。當地工商管理、食藥、城管、物價等職能部門和街道社區，針對不同的行業、不同面積的店鋪，明確沿街商鋪設施規范標準，引導沿街商鋪做到門頭標牌統一、店鋪整潔透亮、商品擺放有序、廣告張貼規范，對商品促銷、明碼標價等價格服務行為進行攔網式檢查，并對該街區實行動態監管。

　　針對經營中可能出現的法律問題，當地還舉辦相關法律、法規培訓班，受訓經營者達100余人。此外，通過開展“放心消費創建示范單位”等評選活動，讓商戶自覺接受消費者和社會各界的監督，提升商戶的遵紀守法意識和誠信服務水平。評選并非容易，要符合特定的共性標準，包括依法誠信經營、兌現服務承諾、日常管理規范、無經銷假冒偽劣商品和過期變質商品等。林忠林說，經過評選，街區共有5戶商家獲得“放心消費創建示范單位”稱號。

　　尖峰體育服裝店就是其中一家示范單位，經營者傅樂峰說：“開店已經3年，誠信是經商之本，只有堅持誠信才能讓顧客放心消費，生意才能做大做好。我是一名黨員，應該起到模范帶頭作用。”

　　“商無憂服務聯盟”讓商家少憂

　　在登高西路“誠信示范一條街”，約有600米的街區是新羅區西城街道西平社區管理的范圍。西平社區黨總支書記章文丞介紹，長久以來，每到夜晚，會有大排檔攤販在街道或路口擺攤待客，濃重的油煙和吵鬧聲傳到路旁居民樓，影響居民休息。同時，這些占道攤點也影響了街區商戶正常經營。通過多部門聯合整治，占道經營不見了，道路恢復寬敞和干凈。

　　有好的外部環境，也要有好的內部環境。章文丞說，為了讓街區商戶更無憂地經商，在西平社區黨支部的牽頭指導下，成立商無憂服務聯盟會，以社區黨支部為核心，社區、商戶、派出所、工商、稅務等多家單位共同參與。一方面架起政府和商戶溝通的橋梁，另一方面加強商戶之間的溝通聯系，形成互相幫扶的局面。“聯盟會成立后，政策宣傳、信息共享更流暢了，每個月還會舉行例會，商戶有什么問題都可以提出，在會上溝通解決。”

　　在街區經營一家空調設備的商戶謝文貴也是聯盟會的一員。他說，加入聯盟會后，商戶之間的聯系更加密切，以他為例，作為空調商家，經常幫助其他商戶在安裝空調上給予技術支持。“現在整個街區經商氛圍很好，商戶之間就像一個大家庭。誠信做事，既能讓消費者更放心，也能促使商家做得更好。”

　　不僅是商戶，街區的變化，普通居民也深有體會。在登高西路住了40多年的退休市民錢盛寬告訴記者，以前街區道路很窄，現在路拓寬了，也干凈整潔了，自己平時沒事總喜歡到這里散步。“我也經常在這里買衣服，店員服務態度不錯，講話也很文明，更重要的是講誠信，不會賣質量差的假貨。”（福建日報記者黃筱菁 通訊員 溫連光 朱津京）