一座城市的發展進步必然尋著文明的步伐，一座城市的美麗蛻變離不開文明的養分。當全國文明城市攬入懷中，三明便開啟文明建設的新征程。在文明建設的征程中，志愿者是文明城市創建的生力軍，志愿服務助力文明城市創建水平，志愿服務提升文明城市創建質量，志愿服務激發文明城市創建活力。

習近平總書記在十九大報告中提出：人民有信仰，國家有力量，民族有希望。要提高人民思想覺悟、道德水準、文明素養，提高全社會文明程度。推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。

志愿服務是一項全民的事業，它跨地域、跨行業、跨部門、跨群體，它既可以全民參與，更需要全民參與。志愿者們應秉持著自愿的態度，避免功利心理和形式主義，從“要我做”變成“我要做”，打從心里由衷的對志愿服務精神認同，認為志愿服務是一種態度、一種使命、一種責任。只有這樣才能真正的發揮志愿精神，達到幫助他人，提升自己。

志愿服務也需要一定的“回報”，提升志愿者獲得感是非常有必要的。一方面志愿服務需要一種社會認同感，志愿者希望在自己無私奉獻幫助他人的時候能夠獲得其他人的理解。另一方面志愿服務還需要精神層面的激勵。通過這種激勵可以增強志愿者的榮譽感，讓他們感覺自己的努力是值得的，是快樂的，是有價值的；通過對優秀志愿者的評選和表彰，進而激發全社會更強烈、更廣泛的志愿服務熱情，這非常有利于志愿服務精神的傳播。

志愿服務事業要發展得好，并不能單純依靠一腔助人為樂的熱情，還需要有規范化、制度化、常態化的體系作為支撐和保障。應該以“3.5學雷鋒日”、“12.5國際志愿者日”、“我們的節日”等重要時間節點為契機，學習《志愿服務條例》，進一步提升對志愿服務工作的認識。從管理辦法、工作流程、工作人員職責、志愿服務信息管理、財務管理制度、志愿服務激勵回饋制度、志愿服務培訓指導制度、志愿服務保障與管理等多方面、多角度完善志愿服務體系。

志愿服務，人人可為；主動擔當，大有可為。讓志愿服務精神能夠影響帶動更多人，能夠給社會帶來更多的溫暖和快樂，能夠讓我們的城市、我們的家園更加文明和諧。（梅列區委文明辦供稿 李遲欣）